2017-02-28 09:51:00
人們?cè)诟邫n的飯店就餐時(shí)，服務(wù)員會(huì)給每人送上一條餐巾。但通常餐巾掖在胸前卡不住，放在腿上又會(huì)不知不覺(jué)掉在地上，起不到為衣服保潔的作用，因而很多人干脆不用餐巾。針對(duì)這種情況，青島有一家餐廳特意在每塊餐巾的一個(gè)角上挖了個(gè)鎖好的扣眼，可以扣在上衣的扣子上，非常實(shí)用，方便了食客。一個(gè)小小扣眼，讓人們感受到餐廳無(wú)微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，生意興隆自在情理之中。
人們要保持口腔衛(wèi)生，牙刷一般使用幾個(gè)月就需要更換，然而，人們常常忘記此事。美國(guó)有一家公司針對(duì)這種情況，對(duì)普通牙刷作了改進(jìn)，特意將牙刷白毛中的一撮制成藍(lán)色，當(dāng)刷牙者使用4個(gè)月左右，藍(lán)色會(huì)逐漸變成白色，以此提醒使用者該更換牙刷了。這種變色牙刷上市后，一直旺銷(xiāo)不衰。
有人認(rèn)為，要想獲得成功，就必須比別人付出足夠多的努力。其實(shí)在很多時(shí)候，天才和普通人的區(qū)別就在于他們能比別人多想一步。
思路決定出路、思路決定財(cái)富。帶扣眼的餐巾和變色牙刷給我們的啟示是：沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)，只有疲軟的產(chǎn)品。對(duì)于幾十年一副“老面孔”的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，即便市場(chǎng)容量再大，總有飽和的時(shí)候。相反，如果善于突破、善于創(chuàng)新，產(chǎn)品的市場(chǎng)就是無(wú)窮的。經(jīng)營(yíng)者如果抓住了顧客求新、求異、求實(shí)用的消費(fèi)心理，開(kāi)發(fā)出與眾不同的特色產(chǎn)品，就一定能出奇制勝。
（徐曙光）
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