2017-03-24 10:33:00
王志成(右一)在店內(nèi)為顧客包裝水果
美國車厘子、新西蘭黃金奇異果、菲律賓鳳梨、越南紅心火龍果、臺灣釋迦……蘭州正寧路夜市中段有一家“志森叔叔的店”,一個只有十幾平米大小的水果店,匯集了國內(nèi)外30多種新鮮水果。
店主王志成用時下最流行的O2O銷售模式賣水果,一部電腦和幾部手機是最主要的銷售渠道,在百合生活網(wǎng)上和手機微信上,一筆筆水果訂單接踵而來,一籃籃一箱箱一盤盤水果通過快遞發(fā)出去,遠銷全國各地,日銷售額超過萬元。
“去年銷售了200余萬元。”王志成在談到銷量時顯得相當自豪。一個名不見經(jīng)傳的水果小店,年銷量達到200余萬元,堪稱奇跡。剛年滿30歲的王志成便是這個傳奇故事的制造者。2015年5月底,王志成給水果店命名為“志森叔叔的店”,正式上網(wǎng)亮相。經(jīng)過幾個月的“磨合”,水果店每日五六千元的銷售額,王志成之前的自行車顯然不能滿足運輸需求了,一個人也無法應(yīng)對雪片般飛來的訂單了……
這時候,王志成想到了買汽車并尋求團隊合作,他將有意共同做水果電商的同行邀請來一起創(chuàng)業(yè),一個人的店變成了兩個、三個、四個人。他們有明確的分工,王志成主要干好采購,嚴把水果品質(zhì)的出入口;包桂鵬負責拓展業(yè)務(wù)、搞客服、接單和售后;還有人專門切水果拼果盤;有人專門負責快遞送貨。
從本地批發(fā)水果價格高、品種少、品質(zhì)也難以保證,大膽的王志成通過廣州的朋友從廣州空運最新鮮的水果,貨到中川機場后,他從提貨部將一箱箱水果搬回來,再一個個送到客戶手里。
功夫不負有心人,一開始每天一兩單幾十元銷量;半年后,每天銷量達到四五百元;一年后每天銷量達到上千元甚至過萬元。
隨著各種高品質(zhì)水果和鮮切水果拼盤逐漸深入人心。2015年“雙11”這天,“志森叔叔的水果店”的網(wǎng)上水果訂單達到500單,銷售金額達到3萬元以上。2016年“雙11”當天網(wǎng)上水果訂單突破600單,銷售額達到7萬多元。
正是水果店店員們“信任、情感、服務(wù)”的電商營銷理念迎合不少顧客的心理,“志森叔叔的水果店”的水果市場越做越大,使之年銷售200余萬元成為現(xiàn)實。2017年,王志成的銷售目標是500萬元。(曹志政)