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水果電商如何玩轉(zhuǎn)“小而美”品牌

2017-06-02 08:46:00   

2014年4月,河南鄭州的水果電商平臺(tái)“買果果”成立,“買果果”依托微信平臺(tái)創(chuàng)建,其致力于打造中國包月搭配套餐模式水果電商第一品牌,擁有1000多位忠實(shí)用戶,目前被估值近千萬。

微品牌,準(zhǔn)定位

作為新時(shí)代的微品牌,“小而美”的定位在“買果果”身上體現(xiàn)得淋漓盡致。如此定位下的產(chǎn)品方案和服務(wù)可以為其粉絲和用戶提供更加精準(zhǔn)與個(gè)性化的服務(wù)。

1.包月搭配套餐水果。根據(jù)用戶的體質(zhì)、口味和喜好,進(jìn)行用戶以月度為周期的套餐搭配和推薦自選。然后,分批送達(dá)到客戶的手中。包月的個(gè)人、家庭和企業(yè)水果套餐,無疑是現(xiàn)代生活背景下大家省心省事的貼心水果養(yǎng)生健康解決方案。

2.服務(wù)中高端用戶。中高端用戶,是一個(gè)喜歡新媒體、有意嘗試趣味、追求生活新意和品質(zhì)的族群。他們認(rèn)可品牌,具有情懷并愿意為情懷付出。這可以讓“買果果”品牌在未來做更多具有附加值的好玩兒的事情,形成自己真正的粉絲部落。

  抓產(chǎn)品,歸本位

在果品品質(zhì)上,“買果果”選擇了最原始最笨的方法。創(chuàng)始人游遍了大江南北,一個(gè)一個(gè)地親自考察水果源產(chǎn)地。按照自己的需求,與供應(yīng)商簽訂相當(dāng)苛刻的供貨合同。每批貨到后,又要經(jīng)歷三四次分揀和挑選,才會(huì)被精細(xì)地打包到各個(gè)快遞箱中。微信原創(chuàng)品牌,產(chǎn)品又回歸了第一重要的本位。

好服務(wù),佳體驗(yàn)

為了追求每個(gè)細(xì)節(jié)給用戶帶來良好的服務(wù)和體驗(yàn)。半年時(shí)間,“買果果”的包裝盒不斷被改進(jìn),在第六代包裝盒的開口設(shè)計(jì)上,“買果果”沒有選擇傳統(tǒng)的封箱膠,而是做了新的設(shè)計(jì)。一方面,為了便于用戶打開。另一方面,經(jīng)典耐用的牛皮紙包裝盒還可以循環(huán)再利用,用于存儲(chǔ)其他的物件。甚至,以后的包裝盒還可以被“買果果”回收,引導(dǎo)用戶一并加入節(jié)能環(huán)保的大軍。

 趣互動(dòng),心營(yíng)銷

趣味的互動(dòng)和用心的新營(yíng)銷,是“買果果”與用戶接觸的又一大亮點(diǎn)。如經(jīng)典的豪車配送:“買果果”與賓利鄭州、魔袋一起做聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),由“買果果”CEO親自駕乘賓利汽車去為抽選出來的10名客戶送產(chǎn)品上門,得到了客戶很高的參與度。此外還有七夕節(jié)禮盒私人定制(禮盒中還加入了紅酒和巧克力)及中秋節(jié)個(gè)人和集團(tuán)定制禮盒等活動(dòng)。(中微)

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