2017-08-02 09:29:00
為顧客檢查車況
本報(bào)記者 李俊輝
他幫家住6樓的七旬老人購(gòu)買生活用品，一幫就是10年；他創(chuàng)業(yè)十多年累計(jì)安置就業(yè)200多人；他跨界從事汽車服務(wù)，三年累計(jì)免費(fèi)救援800余次；他說(shuō)雖然離開(kāi)了部隊(duì)，但是革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟。他就是共產(chǎn)黨員、曾榮獲個(gè)人三等功兩次的退伍軍人———陜西楊凌樂(lè)途汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理路榮軍。
助人為樂(lè)十年如一日
現(xiàn)年40歲的路榮軍是陜西省楊凌區(qū)下川口村人。1996年，19歲的路榮軍光榮入伍，服役于武警甘肅總隊(duì)。后來(lái)由臨夏州支隊(duì)調(diào)至武警新疆總隊(duì)烏魯木齊市支隊(duì)。1997年，路榮軍加入中國(guó)共產(chǎn)黨，成為一名光榮的中共黨員。服役期間，他屢次被總隊(duì)、支隊(duì)評(píng)為優(yōu)秀班長(zhǎng)、優(yōu)秀帶兵人，榮獲個(gè)人三等功兩次。
2000年，路榮軍退伍后，進(jìn)入新疆雷鳥(niǎo)連鎖超市工作，同時(shí)學(xué)習(xí)超市的管理經(jīng)驗(yàn)。2002年，懷揣夢(mèng)想的路榮軍回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在離家十多公里外的陜西武功縣，創(chuàng)辦天天連鎖超市。
2004年的一天，一位年過(guò)七旬的老太太來(lái)到超市，買了一袋50斤的面粉。付完賬后，老人面露難色。細(xì)心的路榮軍主動(dòng)詢問(wèn)老人情況。原來(lái)，老人家住6樓，子女都不在身邊，老伴腿腳不便，家里沒(méi)有面粉，她走了兩三家糧油店，懇請(qǐng)店主幫她把面粉送回家，可是人家都以店里人手不夠?yàn)橛删芙^了她。無(wú)奈之下，老太太舍近求遠(yuǎn)，步行到離家兩公里的天天超市。路榮軍得知情況，二話沒(méi)說(shuō)，將老太太送回家，并將面粉扛到家里。臨走之前，路榮軍給老人寫(xiě)下他的聯(lián)系電話，并說(shuō)：“大媽，以后家里不管缺什么，不用您來(lái)回跑，打個(gè)電話，我給您送家里來(lái)。”老人感動(dòng)得熱淚盈眶，拉著路榮軍的手久久不松開(kāi)。從那天起，路榮軍把這位老人掛在了心上，幫她送米面油及其他生活用品，這一送就是十年。人常說(shuō)，做一次好事容易，堅(jiān)持十年做一件好事就不那么容易了。而路榮軍卻做到了，助人為樂(lè)，是他的生活常態(tài)。
除了幫助超市附近行動(dòng)不便的老人，路榮軍還把溫暖送給了環(huán)衛(wèi)工人。每年夏天，環(huán)衛(wèi)工人高溫作業(yè)，十分辛苦，路榮軍在他們休息的時(shí)候，把環(huán)衛(wèi)工請(qǐng)到超市里來(lái)，讓他們吹吹空調(diào)，喝點(diǎn)水，吃點(diǎn)水果；到了冬季，他囑咐店里的員工，為環(huán)衛(wèi)工人燒好熱水，請(qǐng)他們到店里烤烤火，暖和暖和。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得的顧客的好評(píng)，也得到了管理部門(mén)的認(rèn)可。從2008年起，路榮軍的超市連續(xù)六年被工商管理部門(mén)評(píng)為“質(zhì)量信得過(guò)超市”。
成為楊凌“農(nóng)高會(huì)”車輛保障單位
2013年，路榮軍回到楊凌，改行創(chuàng)辦楊凌樂(lè)途汽車服務(wù)有限公司，正式進(jìn)入汽車市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。除了做好日常的汽車維修和服務(wù)工作，路榮軍大膽創(chuàng)新，打出了24小時(shí)免費(fèi)救援的宣傳口號(hào)。今年4月底的一天凌晨，熟睡當(dāng)中的路榮軍接到公司值班員工打來(lái)的電話，說(shuō)是有一輛轎車在周至縣環(huán)山公路上爆胎了，請(qǐng)求支援。打電話的員工說(shuō)：“路總，這是楊凌之外的事故，咱們就不去了吧。”路榮軍卻說(shuō)，“不行，咱們必須去。你想一下，客戶能打到公司座機(jī)求救，這是對(duì)咱們的信任，怎么能不去？！”就這樣，路榮軍帶著員工，拿著工具，驅(qū)車30多公里，趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。原來(lái)，開(kāi)車的是兩位女士，爆胎后前不著村后不著店，又是晚上，她們束手無(wú)策向朋友求救，朋友給了樂(lè)途汽車救援的電話。她們想這么遠(yuǎn)，人家肯定不會(huì)來(lái)？結(jié)果沒(méi)想到，老總會(huì)親自駕車來(lái)救援，讓她們很感動(dòng)。
從事汽車服務(wù)4年來(lái)，類似這樣的救援，路榮軍和他的樂(lè)途團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了800多次。由于樂(lè)途的技術(shù)服務(wù)精湛，信譽(yù)度好，連續(xù)多年被楊凌農(nóng)高會(huì)組委會(huì)和楊凌馬拉松組委會(huì)指定為車輛保障單位。
安置失地農(nóng)民就業(yè)參與社會(huì)公益活動(dòng)
路榮軍本身就是農(nóng)民的兒子，他深知農(nóng)民的不易。創(chuàng)業(yè)至今，他累計(jì)安置就業(yè)200多人次，其中80%是農(nóng)民。如今，他的樂(lè)途汽車服務(wù)所聘用的18名員工，全是楊凌本地的失地農(nóng)民。
每年高考期間，路榮軍安排兩輛車免費(fèi)接送考生，為廣大考生和家長(zhǎng)提供免費(fèi)礦泉水，4年期間累計(jì)提供了價(jià)值兩萬(wàn)多元的礦泉水。此外，他還勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極參與楊陵區(qū)團(tuán)委組織的扶貧幫困活動(dòng)；為高溫下執(zhí)勤的交警送水，給環(huán)衛(wèi)工送西瓜……
路榮軍說(shuō)，十多年的創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順，但他認(rèn)為，作為一名退伍軍人，受過(guò)黨培養(yǎng)的，再苦再累也要堅(jiān)持回報(bào)社會(huì)，革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，到任何時(shí)候都不能丟，而且要發(fā)揚(yáng)光大。
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