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商家應(yīng)杜絕“抬杠”言行

2017-08-03 09:52:00   

大凡從事皮毛經(jīng)營的人都會(huì)有這樣的經(jīng)歷:你到農(nóng)戶家中購買皮張時(shí),當(dāng)報(bào)出收購價(jià)格后人家往往會(huì)嫌低,然后他們?cè)賵?bào)出一個(gè)較高的出售價(jià)格。此時(shí),經(jīng)驗(yàn)不足的采購商往往會(huì)用帶有挑逗性語言回答:“我家有很多這樣的皮張,按你說的價(jià)格,你買多少?”這就是在“抬杠”。在經(jīng)營中,“抬杠”是商家最忌諱的,如此做的結(jié)果只能是交易破裂,無功而返。

賣家嫌買家出的價(jià)格低,無非是希望提高自己物品的商品性,這是正常的,商家絕不能因?yàn)橘u家要價(jià)過高就與之“抬杠”。如果遇到這樣的賣家,正確的“接招”方式應(yīng)該是待他報(bào)出不切合實(shí)際的市場價(jià)格后,逐一對(duì)其所出售的物品進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),從瑕疵到價(jià)位,最后明確告訴對(duì)方物品的價(jià)值。聽到買家實(shí)事求是的分析后,賣家就會(huì)自己權(quán)衡物品的商品性,一般再經(jīng)一次討價(jià)還價(jià)過程,買賣雙方就可成交。其實(shí),絕大多數(shù)賣家對(duì)自己物品的質(zhì)量及價(jià)值是心知肚明的,只要采取的方法得當(dāng),“漫天要價(jià),就地還錢”的交易規(guī)則雙方均能接受,然后面對(duì)現(xiàn)實(shí),開始實(shí)質(zhì)性的交易行為。而“抬杠”不能解決任何問題,只能使交易流產(chǎn)。

因此,在從事各種經(jīng)營時(shí),面對(duì)顧客要保持誠摯、平和的心態(tài),真實(shí)、客觀地與他們交流,盡量營造使雙方都感覺愉悅的交易氛圍,避免出現(xiàn)“抬杠”等不和諧因素。只有這樣,才能使其商道越走越寬。(張久勝)

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