2019-03-05 14:10:46
2月23日，由江蘇點石集團組織的云南省永平縣電商站點運營人員電商技能培訓課第一期，吸引了10余鎮(zhèn)的43位電商服務(wù)站點運營人員參加了。參陪人員不時拿出手機、筆記本記錄下重要內(nèi)容，并積極向老師咨詢有關(guān)業(yè)務(wù)知識。參培站點運營人員說，這種“一對一，面對面”的實操培訓很有成效，既提高自己的操作技能，也能更好地為周邊群眾，特別是繼續(xù)走出貧困的農(nóng)戶，提供了更好的電商經(jīng)營服務(wù)和他們自身脫貧致富的有效手段，真正享受便利、得到實惠。
國內(nèi)較早的電商實戰(zhàn)服務(wù)機構(gòu)和中國最大的農(nóng)村電商服務(wù)商之一，目前已在中西部地區(qū)18個貧困縣舉辦類似的培訓會近1800場，涉及貧困人員達1.6萬人次。產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、電商扶貧效果顯著，被稱為農(nóng)村電商扶貧的“點石效應(yīng)”。
在扶貧“難點”中創(chuàng)新電商扶貧新思維
“今年我們‘八仙農(nóng)家’臘肉比往年多賣了120多萬，多虧了‘點石’電商這個渠道！”2018年12月24日，陜西省平利縣蘭興食品有限公司總經(jīng)理覃春蘭，告訴前來走訪調(diào)研的江蘇點石集團平利分公司工作人員。一年前，覃春蘭開始讓公司嘗試著走電子商務(wù)的道路，并把臘肉產(chǎn)業(yè)發(fā)展與群眾脫貧增收結(jié)合起來。
??在點石集團企業(yè)的幫扶和精準扶貧指導下，蘭興公司開始嘗試網(wǎng)上銷售安康市名優(yōu)特產(chǎn)品和地方特色旅游產(chǎn)品——“八仙農(nóng)家”臘肉。“通過就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方式，我們企業(yè)今年新增就業(yè)人員20個，輻射帶動周邊群眾人均增收1000元以上。”說完覃春蘭對江蘇點石集團給予過的企業(yè)幫扶精準扶貧指導表示感謝。
扶貧工作的一大難點，就是上面扶貧工作要求越來越高，下面組織落實越來越難。他們以電商服務(wù)為核心，注入專業(yè)扶貧技術(shù)，做到真扶貧。
從事電商運營多年的點石集團，響應(yīng)國家脫貧攻堅工作號召，按照電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)的基本要求，與扶貧地方組織合作，創(chuàng)新扶貧思維，加快實現(xiàn)扶貧效果。他們逐步開拓電商培訓、網(wǎng)店運營、縣域電商服務(wù)、跨境電商等多元市場。集團董事長于輝說：“我們不僅要做到真扶貧、扶真貧，而且還要扶得穩(wěn)、扶得準、扶得久！”
為此，他們開展通過深入調(diào)研，謀劃了一整套電商扶貧組合拳。公司搭建“縣城—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—行政村”三級電商服務(wù)體系，建設(shè)內(nèi)容主要是以電商服務(wù)下行為主，提供代購代銷、信息查詢、物流快遞為主的線上服務(wù)。在建設(shè)服務(wù)站點的時候，有意識地把人才發(fā)掘、技術(shù)指導、扶貧義賣等服務(wù)內(nèi)容融入到服務(wù)站點上來，針對性提升站點的扶貧能力。
圍繞扶貧工作中心，以拓寬政府部門扶貧的方向為抓手，做到扶得穩(wěn)、扶得準，扶得久。鑒于縣域內(nèi)政府各部門的扶貧任務(wù)重和扶貧方式單一的現(xiàn)狀，如何解決“扶貧不對路，扶貧不脫貧”的問題，是江蘇點石集團在開展扶貧工作上一直思考的問題。盡快減少通過為貧困戶提供種地、喂豬、做飯等脫貧質(zhì)量較低的服務(wù)方式，做好“黨政扶貧結(jié)合技術(shù)扶貧”的多方向多抓手的扶貧舉措，以建成“扶貧方式由需求決定，扶貧質(zhì)量由技術(shù)把關(guān)，扶貧效果由產(chǎn)業(yè)托底”的扶得穩(wěn)、扶得準，扶得久的扶貧模式。
點石通過多輪培訓教育扶貧，在全國26縣開展電商培訓孵化的相關(guān)工作，電子商務(wù)人才培訓的主體包括政府工作人員、在校大學生、退伍軍人、涉農(nóng)企業(yè)、專業(yè)合作社、建檔立卡貧困戶、鄉(xiāng)村服務(wù)站點人員等，通過培訓孵化網(wǎng)店100家以上，為每個村至少培養(yǎng)2名以上電商實用人才。在對貧困群眾的培訓服務(wù)活動，旨在激發(fā)貧困群眾內(nèi)生發(fā)展動力、提升創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能、早日實現(xiàn)脫貧奔小康提供了大量的智力支撐。
在點石服務(wù)的全國30多個縣域，多次舉辦規(guī)模大、效果好的培訓課程，在18個貧困縣舉辦類似的培訓會近1800場，涉及貧困人員達160000多人。
點石通過多項公益活動，扶貧助鄉(xiāng)親。去年年7月11日，陜西省漢中等地持續(xù)強降雨，連日的暴雨造成略陽縣境內(nèi)多處道路塌方，八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同程度受災(zāi)。給當?shù)匕傩盏纳拓敭a(chǎn)造成了重大損失。點石略陽項目組迅速組織人員對遭受洪災(zāi)的略陽當?shù)鼐用襁M行了馳援，幫助百姓搶救物資,將損失降到最低。
通過吸納幫扶貧困戶子女就業(yè)扶貧。點石倡導“公益辦學，點石先行”，“當?shù)卣?點石電商”的模式，招收當?shù)刎毨鷮W員，免學費，包吃住，培訓1—3個月電商知識、實操、美工、店鋪運營等課程，分派到點石各個實操項目組進行實習，學成后自主創(chuàng)業(yè)、當?shù)仄髽I(yè)吸收、點石返聘，一個人支撐整個家庭開支，做到全面脫貧。點石河南魯山項目組的員工劉妞妞26歲，家里有5口人，6畝地。媽媽7年前出車禍后精神異常，常年要靠吃藥物、腦子有時清醒有時混沌時常會走丟，家境貧困，進入點石電商服務(wù)公司后，很快改變家庭窘?jīng)r。
通過助力智慧農(nóng)業(yè)發(fā)展扶貧。點石是聯(lián)合政府、金融及電信等大型企業(yè)，為農(nóng)村電商服務(wù)提供全面智慧解決方案，立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，在“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)、電子政務(wù)及智慧城市大數(shù)據(jù)中心等行業(yè)深耕，為一二三產(chǎn)業(yè)融合、調(diào)整經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”提供動力?？h域覆蓋全國11省份的20多個縣域，行使項目的地方支撐和落地實施、運營等職能。
在“造血”組織中拓展電商扶貧新空間
農(nóng)村電商扶貧，還面臨一個異地組織實施難的“痛點”。為了把扶貧技術(shù)與扶貧政策更好地融合共建，達到1+1>2的扶貧效果。江蘇點石示范縣建設(shè)扶貧工作結(jié)合黨建扶貧工作同步展開。在拓寬政府扶貧工作的方向和抓手的同時，為貧困戶的脫貧帶來持續(xù)性的保障。
他們通過開發(fā)“縣域黨政扶貧線上義賣系統(tǒng)”結(jié)合服務(wù)中心、服務(wù)站點的義賣展區(qū)，為貧困戶帶來短期內(nèi)的政策性義賣義買收入。由點石集團為縣域開發(fā)運營的“縣域黨政扶貧線上義賣系統(tǒng)”以縣域為單位，開設(shè)專門上架貧困戶優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的線上購買平臺，讓縣內(nèi)各政府部門、行政機關(guān)、國有企業(yè)、大型民企等有義務(wù)從事扶貧工作的單位，在扶貧義賣平臺上自主選購本縣內(nèi)貧困戶的農(nóng)特產(chǎn)品，在線下單后，由縣內(nèi)承建三級物流配送服務(wù)體系的服務(wù)商，免費從貧困戶所在地的服務(wù)站點，托運至買家附近的電商服務(wù)站點，完成配送服務(wù)后，義賣平臺為貧困戶結(jié)算收益。而作為買家的各扶貧單位和個人在系統(tǒng)內(nèi)有“扶貧積分”，在年底上報給縣政府作為扶貧工作績效的考量依據(jù)。
通過對“縣域黨政扶貧線上義賣系統(tǒng)”、縣內(nèi)大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、各大電商平臺指數(shù)等數(shù)據(jù)的分析，發(fā)掘出O2O、B2C、B2B各級市場對本縣農(nóng)特產(chǎn)品的需求情況，指導本縣生產(chǎn)型企業(yè)與貧困戶結(jié)成“定向收購”的扶貧對子。在縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心給予的種植標準、土壤改良、加工標準、營銷方案、物流配送、溯源背書等一系列服務(wù)的幫襯之下，提升本縣產(chǎn)業(yè)的市場競爭能力，真正做到供給側(cè)改革以發(fā)展產(chǎn)業(yè)的目的，也做到發(fā)展產(chǎn)業(yè)助力地方扶貧的目的。
點石集團還加入中國建設(shè)銀行定向采購服務(wù)商名錄，作為江蘇省唯一扶貧合作企業(yè)以及全國五家供應(yīng)商之一，將全力做好貧困地區(qū)產(chǎn)品上行市場開拓工作。在現(xiàn)有的阿里巴巴、京東商城、建設(shè)銀行、自建分銷體系等渠道，為服務(wù)縣域農(nóng)產(chǎn)品提供外銷對接服務(wù)，以上行帶動貧困地區(qū)的生產(chǎn)創(chuàng)新能力，從被動扶貧，到主動脫貧，助推縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。然后，伴隨著地方產(chǎn)業(yè)的逐步復蘇，生產(chǎn)型企業(yè)對貧困戶的直接采購和人員招募，都將成為貧困戶創(chuàng)收增值的重要手段。
點石集團下設(shè)的縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，一邊幫助企業(yè)做好產(chǎn)業(yè)鏈整體把控、打造品質(zhì)和品牌、做好線上線下市場拓展等工作；另一邊持續(xù)指導貧困戶配合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，接受更先進的種植養(yǎng)殖技術(shù)，保證產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量及用藥用肥要求，在源頭保障產(chǎn)業(yè)的高品質(zhì)基礎(chǔ)。
在農(nóng)村“雙創(chuàng)”中提升電商扶貧新效應(yīng)
為在農(nóng)村“雙創(chuàng)”中提升電商扶貧新效應(yīng)，點石還把電商扶貧工作重心從服務(wù)貧困戶轉(zhuǎn)移到服務(wù)貧困縣產(chǎn)業(yè)拓展工作上。引導企業(yè)開設(shè)電商店鋪、線上推廣、分銷系統(tǒng)搭建等，提升縣內(nèi)主導產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)市場份額；引導大型采購商在阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)、線下訂貨會等渠道，采購貧困縣各種農(nóng)副產(chǎn)品，穩(wěn)定縣內(nèi)主導產(chǎn)業(yè)規(guī)模和外銷渠道，保障貧困縣產(chǎn)業(yè)的持續(xù)，取得實實在在的效果，受到農(nóng)民歡迎。
“這是我們給您篩選的部門農(nóng)特產(chǎn)品基礎(chǔ)信息，您可以作為開設(shè)電商店鋪產(chǎn)品的參考。”2018年9月17日，點石集團貴州松桃苗族自治縣分公司工作人員，來到盤石鎮(zhèn)響水洞村村民田如輝家中，對其進行回訪跟進。田如輝按著工作人員的指導，從一大堆農(nóng)特產(chǎn)品詳情資料里面進行篩選，選擇合適的商品上傳在自己的電子商務(wù)店鋪。
田如輝與電子商務(wù)結(jié)緣，開始于點石集團扶貧指導。這之前田如輝家中收入單一，僅靠種植為生，加之他一只眼睛殘疾，全家的溫飽問題都難以解決。去年6月底，田如輝參加過一次江蘇點石集團的電商普及培訓，開始接觸電子商務(wù)。8月中旬，田如輝參加電商實操培訓，學習基本的電商運營、店鋪開通、淘寶美工等技能知識。然而，貧困的家庭經(jīng)濟現(xiàn)狀無法儲備貨源，甚至是開設(shè)店鋪的基本押金都成問題，讓田如輝苦惱不已。
點石集團松桃分公司工作人員根據(jù)田如輝的情況，建議田如輝考慮采用“一件代發(fā)”的模式。在網(wǎng)上經(jīng)營貨源代理的供應(yīng)商和需求貨源的網(wǎng)店(網(wǎng)站)的供求關(guān)系中產(chǎn)生的，通俗的來說，一件代發(fā)就是即使是一件商品也幫你發(fā)貨。之前田如輝曾向分公司工作人員反映：“你們的實操培訓課我也聽了，挺感興趣的，但是有兩個方面的難題。第一，我家里沒有什么特色農(nóng)產(chǎn)品，就只有種植大米，還不夠自己家里人吃。第二，店鋪注冊所需要的押金也是一方面的問題。”
松桃分公司工作人員針對田如輝對貨源的擔憂提出解決辦法，并主動整合資源，提供大量農(nóng)特產(chǎn)品供其篩選，與商家達成合作，采用“一件代發(fā)”的電商運營模式，解決了田如輝苦無資金籌備貨源的問題。
起初的時候，面對一大堆琳瑯滿目的商品，田如輝表示有些無從下手。“現(xiàn)在有這么多農(nóng)特產(chǎn)品可供篩選和參考，有這些在平時勞作之余還能通過電商增加額外的收入來源，非常感謝你們的幫助！”田如輝表示，江蘇點石集團松桃分公司工作人員提供的一些意見，讓他少走了許多彎路，也有了一個發(fā)展的方向。
電商扶貧創(chuàng)造了貧困地區(qū)新的經(jīng)濟增長點，實現(xiàn)了貧困群眾增收節(jié)支脫貧，緩解了貧困鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品買難賣難問題。最為關(guān)鍵的是，電商扶貧引導了貧困地區(qū)群眾思想觀念的轉(zhuǎn)變，激發(fā)出了脫貧致富的內(nèi)生動力。江蘇點石集團自2011年成立以來通過縣域電商的服務(wù)和實際運作，為各縣域政府、電商企業(yè)、消費者打造完善的三級服務(wù)體系，幫助縣域共建區(qū)域品牌、培育孵化電商人才、搭建物流體系、提供園區(qū)服務(wù)、助力傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，已服務(wù)全國30多個省份的區(qū)縣，其中國定或省定貧困縣達23個。尤其，幫助了不少貧困戶加快走上創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新脫貧致富之路。
家住河南省魯山縣磙子營鄉(xiāng)韓莊村劉妞妞說：“我的父母都是農(nóng)民，母親也是常年臥病在床，我的命運也跟很多同齡輟學的孩子一樣，初中未畢業(yè)帶著未上學的遺憾就去南方打工了，經(jīng)過打工的辛酸與不易后，2017年我毅然回到了家鄉(xiāng)，但創(chuàng)業(yè)就業(yè)無門。去年九月，我們縣商務(wù)局下鄉(xiāng)宣傳電子商務(wù)進農(nóng)村，參加了由點石集團專業(yè)講師在鄉(xiāng)政府對返鄉(xiāng)人員進行的專題培訓，當點石集團魯山項目組的負責人李經(jīng)理了解到我的家庭情況之后，并沒有嫌棄我的學歷，而是讓我到點石集團上班，月工資3000元，并讓我開始學習運營，開設(shè)自己的店鋪，銷售魯山農(nóng)特產(chǎn)品。
“在公司里，同事們對我進行手把手教學、一對一輔導，幫我開設(shè)店鋪、上傳產(chǎn)品并且?guī)臀彝其N家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，在同事們的指導和細心講解下，我從一個啥也不懂的新時代網(wǎng)絡(luò)‘文盲’，學會了電腦打字、開設(shè)淘寶店，經(jīng)營家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品，在網(wǎng)上賣到國內(nèi)外。我深深感覺得點石農(nóng)村電商，幫我打開了眼界大門，發(fā)現(xiàn)了許多條致富之路，是電商改變著我的人生觀、價值觀，讓我真正懂得了天道酬勤、人道籌善、商道籌信的道理……”
點石集團及其員工們的追求和努力，不僅在國內(nèi)同行業(yè)中獲得較高知名度和影響力，也得到了政府和電商行業(yè)的認可和贊許。
2018年11月，點石集團獲得“江蘇省中小企業(yè)數(shù)字化智能化改造升級優(yōu)秀服務(wù)商”稱號，此前，先后被商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心授權(quán)成立中國國際電子商務(wù)中心培訓學院成都分院，獲得由商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心頒發(fā)的中國電商講師大賽“優(yōu)秀組織獎”， 成為中國電商服務(wù)聯(lián)盟副會長單位，被江蘇省商務(wù)廳評定為2017-2018年電子商務(wù)示范企業(yè)榮譽。（丁碧軒 徐星星/記者 李文搏）
實習編輯：張小倩
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