2019-12-18 17:45:04
2019年，依據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》，福建省組織開展了部分在用水稻插秧機(jī)質(zhì)量調(diào)查工作。近日，福建省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定推廣總站發(fā)布《關(guān)于水稻插秧機(jī)質(zhì)量調(diào)查情況的通報》（閩農(nóng)機(jī)鑒推〔2019〕40號），對調(diào)查情況進(jìn)行了通報。
據(jù)《通報》所述，本次調(diào)查在泉州市、龍巖市、三明市、南平市等4個設(shè)區(qū)市18個縣（市、區(qū)）開展。調(diào)查對象從2017年和2018年購買、使用滿一個作業(yè)季節(jié)，且享受農(nóng)機(jī)購置補貼的6行以上（含6行）水稻插秧機(jī)的用戶中抽取。全省共調(diào)查8家生產(chǎn)企業(yè)11個型號115臺水稻插秧機(jī)，涉及88個用戶。其中有兩個型號水稻插秧機(jī)因用戶作為備用機(jī)具未投入使用，所以不作評價。
本次采取用戶滿意度評價的方法進(jìn)行調(diào)查。由用戶對某型號產(chǎn)品安全性、可靠性、適用性以及售后服務(wù)狀況（以下簡稱“三性一狀況”）4項內(nèi)容分別進(jìn)行滿意度評價打分，經(jīng)調(diào)查人員座談詢問、現(xiàn)場查看、拍照取證后確認(rèn)，得出不同用戶對該型號產(chǎn)品4項內(nèi)容的單項滿意度評價。
產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果評分表
調(diào)查結(jié)果顯示，用戶對本次調(diào)查的各種型號水稻插秧機(jī)，總體評分達(dá)到79.74分，總體評價為滿意，表明我省用戶購買的水稻插秧機(jī)質(zhì)量基本穩(wěn)定，68%的用戶表示下次愿意購買同一企業(yè)生產(chǎn)的同一型號產(chǎn)品。對“三性一狀況”4項內(nèi)容總體評分結(jié)果分別為安全性83.22分、可靠性77.77分、適用性78.78分、售后服務(wù)狀況79.39分。本次調(diào)查的產(chǎn)品，在安全性、可靠性、適用性和售后服務(wù)方面總體上都達(dá)到滿意程度。調(diào)查結(jié)果評分見表1。
《通報》還從存在問題、原因分析、改進(jìn)措施等方面，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行后續(xù)安排。
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