2020-03-12 15:25:25
連日來，新冠肺炎疫情牽動著無數(shù)人的心。在這場沒有硝煙的阻擊戰(zhàn)中，農(nóng)村是防疫的薄弱環(huán)節(jié)和重要戰(zhàn)場。筆者通過觀察家鄉(xiāng)村莊發(fā)現(xiàn)，在幾乎人人封閉在家的特殊時期，除了大喇叭、村務(wù)公開欄等傳統(tǒng)“線下”宣傳方式外，村莊微信群發(fā)揮了很大作用，成為防疫宣傳的重要陣地。
在防疫期間，村干部利用微信群，及時傳達(dá)通知、統(tǒng)計信息、分享違法案例和防疫知識，既開展了工作、維持了秩序，也凝聚了民心。微信群成了“政策通知發(fā)布平臺”，市縣有關(guān)疫情防控要求的公開文件和村里的具體落實措施被第一時間分享到群中，讓大家及時知曉配合，心里敞亮明白；微信群還是“監(jiān)督警示平臺”，村中黨員積極分享妨害疫情防控的鮮活案例，勸誡大家自覺遵守法律和防疫規(guī)定，一旦發(fā)現(xiàn)有村民防疫意識松懈，在大街上閑聊，村干部立馬會在微信群中通報警示，營造相互監(jiān)督的氛圍，督促村民時刻繃緊防疫這根“弦”；微信群亦是“知識加油站”，包村醫(yī)生、村干部等在群中及時分享防疫最新知識和注意事項，引導(dǎo)村民理性認(rèn)知、科學(xué)防護(hù)。
但同時筆者發(fā)現(xiàn)，在使用微信群開展防疫工作的過程中，一些問題也暴露出來，主要表現(xiàn)在兩方面：一是村干部“線上”辦公能力不足。例如在統(tǒng)計本村人員車輛信息時，村干部依然習(xí)慣到村辦公室“線下”辦公，采用傳統(tǒng)方式，將微信群里的信息手抄到紙上，而非使用辦公軟件直接復(fù)制粘貼，效率較低且容易出錯。二是群消息缺少監(jiān)督管控。雖然村“兩委”對近400人的微信群采取了“備注實名”“認(rèn)證進(jìn)群”等方式加強管理，但群內(nèi)每個人都可以隨意發(fā)送文字、視頻、圖片等，信息是真是假，只能由村民自行辨別，信息監(jiān)督力度略顯不足。例如，群里曾不止一人、不止一次發(fā)布類似“請留意武漢歸來確診人員車牌號浙BL0XXX，轉(zhuǎn)發(fā)各群，發(fā)現(xiàn)車輛及時報警”等謠傳，這些不實消息導(dǎo)致群里無用信息和虛假信息增多，既干擾村民生活，妨礙村民獲取重要信息，又造成謠言擴(kuò)散，極易誤導(dǎo)群眾，渙散人心，甚至造成恐慌心理。
以上現(xiàn)象提示，疫情下更需善用村莊微信群。一方面，可將此次防疫作為提升村干部業(yè)務(wù)素質(zhì)的契機(jī)，引導(dǎo)村干部熟悉“線上”辦公技能，幫助他們更好、更高效地完成工作、服務(wù)村民；同時應(yīng)著眼長遠(yuǎn)，注重挖掘吸收年輕有為、各方面素質(zhì)較高的候選人進(jìn)入村班子，對基層干部在日常工作中公正獎懲，待遇上傾斜照顧，并暢通完善職業(yè)發(fā)展渠道，提升農(nóng)村基層崗位服務(wù)水平和吸引力。另一方面，需加強對村莊微信群的監(jiān)督管理，引導(dǎo)群眾理性認(rèn)知疫情，做好心理疏導(dǎo)。村“兩委”需提高敏銳性，切實扛起監(jiān)督管理群消息的責(zé)任，將微信群作為反映村民認(rèn)知與情緒的“窗口”，變單向“信息告知”為雙向“解惑疏導(dǎo)”，關(guān)注村民所想所思，增加與村民的互動。尤其是在發(fā)現(xiàn)動搖人心的謠傳時，不能“失語”，該提醒時提醒，該勸誡時勸誡，該警告時警告，及時耐心傳遞正確信息，疏導(dǎo)村民情緒，讓村莊微信群更實用、干凈。村民自己也需提高辨別信息真假的意識和能力，遇到拿不準(zhǔn)的消息，少些情緒發(fā)泄，多些理性思考，不盲目跟風(fēng)，共同守護(hù)保護(hù)村莊安全的“線上屏障”。郭金秀
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