——西安市依托大數(shù)據(jù)助力改廁后全方位管護工作側(cè)記
2020-12-22 14:48:16
灞橋區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生廁所智能管護平臺工作人員劉玲麗（右三）正在為村民講解智能管護平臺相關(guān)知識。
改建之后的農(nóng)村廁所。
陳森道老人正在為大家介紹新農(nóng)村的新廁所。
手機智能化管理。
新農(nóng)村改廁后面貌。
本報記者 胡小寧 文/圖
農(nóng)村改廁工作是農(nóng)村人居環(huán)境整治中的一項重要內(nèi)容，“改廁后，糞便抽得不及時咋辦？”“遇到問題，到哪投訴？”……一系列的問題，曾經(jīng)長期困擾著相關(guān)職能部門和廣大農(nóng)戶。
農(nóng)村改廁“三分建、七分管”。隨著農(nóng)村改廁戶數(shù)的逐漸增多，圍繞農(nóng)村改廁后續(xù)管護機制不健全、標準不統(tǒng)一、維護不及時等現(xiàn)實問題，西安市相關(guān)職能部門經(jīng)多方考察、調(diào)研，適時、及時引進了“農(nóng)村改廁智能管護平臺”，以信息化技術(shù)為“巧勁”，高效、便捷、準確地解決了農(nóng)村衛(wèi)生廁所的一系列管護問題。
“新農(nóng)村”有了“新廁所”
12月14日下午，記者來到西安市灞橋區(qū)農(nóng)村無害化廁所智能管護指揮中心，體驗這里的大數(shù)據(jù)如何為農(nóng)家“改廁到位后”進行全方位管護。
進入大廳，墻上一幅裝裱精致的字畫立即映入眾人眼簾，“這是東張家坡村的陳森道老人送來的，老人今年81歲了，他見證了農(nóng)村改廁發(fā)展歷程中的各種艱難和變化，對改廁這事感觸特別深。”圍觀村民熱情地介紹著。
提起農(nóng)村改廁，陳森道老人有著說不完的話：“以前，家家戶戶的廁所都建在屋外，影響外觀整潔不說，氣味也很難聞?，F(xiàn)在農(nóng)村改廁，每家每戶都建成了衛(wèi)生廁所，干干凈凈，最關(guān)鍵的是后期服務(wù)也是非常好?，F(xiàn)如今，我們新房子住著舒心，新廁所用得放心，咱農(nóng)村人的小日子一點也不比城里人差。”
對于此前曾有部分村民擔(dān)憂并試圖阻止農(nóng)村改廁的主要原因，工作人員表示，農(nóng)村改廁必須與后續(xù)管護工作同步推進、同步實施，確保“廁所壞了有人修、糞便滿了有人抽、抽走之后還能有效用”，并通過市場化運營，建立起專業(yè)、穩(wěn)定的服務(wù)管理隊伍。只有確保西安市農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所的有序運行，才能讓這一民生工程扎實惠農(nóng)。
“新廁所”有了“新大腦”
無害化廁所建好了，后期維護怎么辦？廁所滿了找誰處理？
在推進改廁過程中，灞橋區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長辛鋒濤發(fā)現(xiàn)了一些棘手的問題。“新廁所建好之后，如何更好地管理和維護它，是我們一直在思考的問題。”辛鋒濤說。
帶著這個難題，由具體負責(zé)改廁工作的鄧宗強帶領(lǐng)改廁辦工作人員，積極向改廁長效管護工作開展相對成熟的山東省有關(guān)部門上門取“經(jīng)”，對山東省農(nóng)村無害化衛(wèi)生廁所后續(xù)管護長效機制建設(shè)情況進行了考察調(diào)研。
“當?shù)氐霓r(nóng)村衛(wèi)生廁所智能管護平臺建設(shè)給了我們很大的啟發(fā)，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，我們可以建立、健全改廁后續(xù)的長效管護機制，從而解決廁所建好了‘怎么管’的頭疼問題。”鄧宗強說。
很快，一場新一輪的“廁所革命”在灞橋區(qū)迅速開啟，并很快掀起了一股強勁的“智慧新風(fēng)”。之所以說是“智慧新風(fēng)”，那是因為，當?shù)匾灿辛?ldquo;農(nóng)村無害化廁所智能管護平臺”這個新興大腦。
“新大腦”有了“新智慧”
14日下午，記者在灞橋區(qū)農(nóng)村無害化廁所智能管護指揮中心看到，平臺智慧大屏幕上正在清晰顯示著全區(qū)各個街道、各個村莊、各個農(nóng)戶家的實時廁所動態(tài)信息。
灞橋區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局副局長楊小龍告訴記者：“我們開發(fā)了‘1+3+4’為核心的戶廁智能管護平臺。建立1個統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，對戶廁信息、日常管護動態(tài)數(shù)據(jù)統(tǒng)一錄入，形成大數(shù)據(jù)，為長效管護提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持和動態(tài)監(jiān)管依據(jù)。建立三級監(jiān)管終端，成立區(qū)、街管護中心、村級管護平臺，實現(xiàn)了分級管控。安裝四型APP工作終端（車輛端、維修端、村管端、用戶端），實現(xiàn)了報抽、報修、管護網(wǎng)上‘接單’，高效作業(yè)、全程管控。村民家的廁所滿了，只需要微信掃碼或者打個電話，48小時內(nèi)，吸糞車就會準時來到家門口。”
辛鋒濤介紹：“我們成立了灞橋區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生廁所智能管護指揮中心，在各街道設(shè)立智能管護中心，村民報抽保修數(shù)據(jù)、滿意度、吸糞車亂倒報警等各項管護數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r顯示，并生成對街道工作人員的準確考核數(shù)據(jù)。”
指揮中心給每一家改廁戶安裝了改廁戶牌、張貼了便利貼、發(fā)放了使用“明白紙”，針對撥打電話或掃碼有困難的群眾，指揮中心還特別貼心地在村里專門設(shè)置了協(xié)管員幫助保修。
為了對吸糞車進行有效管理，車上裝有GPS定位系統(tǒng)、智能傳感系統(tǒng)和無線監(jiān)控系統(tǒng)等智能化硬件設(shè)備。當車輛排污時，系統(tǒng)會自動對車輛定位，如非指定坐標范圍，軟件會自動報警，同時給出報警的地點坐標及監(jiān)控畫面。
“解決了抽糞問題，廁所壞了也知道該找誰修，這下衛(wèi)生廁所用起來就更舒心了。”村民姚新利開心地說。
據(jù)了解，自2018年農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動開展以來，西安市累計完成了無害化戶廁提升改造41.02萬座，超額完成三年改廁40萬座的目標任務(wù)。下一步，西安市將不斷完善該智能管護平臺，充分發(fā)揮好平臺作用，不斷提升群眾的獲得感、幸福感！
手記
廁所建得好 更要管得好
■胡小寧
廁所建得好，更要管得好。
2018年至今，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家衛(wèi)生健康委會同有關(guān)部門積極行動，農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率超過60%。這兩年，去農(nóng)村實地走訪，也能切身感受到改廁工程給群眾生活所帶來的新變化。
但當前農(nóng)村改廁仍然存在一些問題。比如說，一些地方技術(shù)模式選擇不科學(xué)、產(chǎn)品和施工質(zhì)量不高、運行維護機制不完善等現(xiàn)象依然存在。改廁的初衷是為了提高村民的生活質(zhì)量，但是，農(nóng)村各種改廁亂象始終不容忽視。“改”后的廁所也有質(zhì)量差不實用，導(dǎo)致廁所“前頭改，后面拆”，或者長期閑置，成為“擺設(shè)”，讓民生工程變成了“民怨”工程。一些村民甚至把廁改稱為新的形式主義，有些村鎮(zhèn)甚至是為完成任務(wù)而勉強敷衍改建廁所。
試問這樣的改廁質(zhì)量，村民怎能用得放心？新農(nóng)村生活又怎能讓群眾“過得舒心”？
所以，相關(guān)職能部門要提高服務(wù)意識，逐步完善農(nóng)村改廁標準體系，才能有助于上述問題的逐一解決與逐步完善。
小廁所，關(guān)乎大民生。為群眾辦實事的時候，相關(guān)部門要多做調(diào)研，實際了解群眾需求。這樣的為民工程才能經(jīng)得起群眾考驗，讓群眾切實體會到“大家庭”的溫暖和“小家庭”的幸福。
返回頂部