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大規(guī)模核酸檢測遇到這些問題怎么辦?官方答復(fù)來了

2022-03-15 10:55:37   

受本次疫情影響,近日西安市將陸續(xù)組織多輪大規(guī)模核酸篩查。關(guān)于近期市民關(guān)注度較高的核酸檢測相關(guān)問題,西安市大數(shù)據(jù)資源管理局進(jìn)行了總匯及回復(fù)。

問:可以使用哪些證件進(jìn)行核酸檢測?

答:市民在接到大規(guī)模核酸檢測通知后,建議優(yōu)先攜帶能夠正常展示本人“一碼通”的手機(jī)前往進(jìn)行核酸檢測。如果沒有“一碼通”,也可以僅攜帶個人有效證件進(jìn)行核酸采樣。有效證件包括:境內(nèi)中國公民——居民身份證(推薦)或臨時居民身份證;境內(nèi)16周歲以下中國公民——居民身份證(推薦)或戶口簿;香港、澳門居民——港澳居民往來內(nèi)地通行證或中華人民共和國港澳居民居住證;臺灣居民——臺灣居民來往大陸通行證或中華人民共和國臺灣居民居住證;外國公民——護(hù)照。

建議市民核酸采樣時同時攜帶個人身份證和一碼通前往核酸采樣點(diǎn)。

問:無一碼通用戶如何進(jìn)行核酸采樣?

答:請您攜帶個人有效證件,到采樣點(diǎn)后,可主動聯(lián)系采樣人員,告知相關(guān)人員自己沒有一碼通,需使用證件采樣。了解詢問是否有專門針對非一碼通用戶的核酸采樣通道。

根據(jù)現(xiàn)場工作人員指引等待核酸采樣。通常情況下,沒有一碼通的用戶在工作人員登記信息后,會生成紙質(zhì)“采樣二維碼”,用于核酸采樣登記及結(jié)果查詢。

問:沒有一碼通且沒有各類有效證件怎么辦?

答:如果您沒有注冊一碼通且沒有各類有效證件,建議您提前將個人身份信息(姓名、電話號碼、證件號碼)寫于紙上,攜帶至采樣點(diǎn),告知采樣點(diǎn)工作人員情況,通過人工錄入的方式進(jìn)行信息登記。信息登記后同樣會生成紙質(zhì)“采樣二維碼”,用于核酸采樣登記及結(jié)果查詢。請您確保提供的個人信息準(zhǔn)確無誤,以保證后期正常查詢核酸檢測結(jié)果。

問:“采樣二維碼”有什么用,能使用多久?

答:“采樣二維碼”不僅是您采樣時的憑證,也可使用手機(jī)掃描該二維碼查詢本人核酸檢測結(jié)果。目前情況下,“采樣二維碼”可以反復(fù)使用七天。如果丟失,可以在下次采樣時按上述步驟重新申領(lǐng)“采樣二維碼”。

問:為何沒有給我“采樣二維碼”也能完成采樣?

:部分采樣點(diǎn)工作人員是通過移動終端進(jìn)行核酸采樣登記,這種方式不會發(fā)放“采樣二維碼”。工作人員會使用手機(jī)掃碼您的身份證,或錄入個人信息完成身份登記,然后進(jìn)行核酸采樣。如您需查詢本人核酸檢測結(jié)果,可訪問以下網(wǎng)址,輸入個人信息后查詢。

核酸檢測結(jié)果應(yīng)急查詢通道:https:

//yqpt.xa.gov.cn/nrt/inquire.html

問:采樣現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)情況一碼通無法打開或手機(jī)關(guān)機(jī)打不開怎么辦?

答:當(dāng)前我西安核酸檢測系統(tǒng)不僅可以通過一碼通進(jìn)行核酸檢測,還可以使用身份證等其他證件進(jìn)行采樣。您可以出示個人有效證件,按照工作人員的指引,有序排隊(duì)參加核酸檢測工作。

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