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西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行五里壩分理處為客戶兌換破碎殘幣

2023-12-12 13:07:29   

近日,一對中年夫婦神色慌張地來到西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行五里壩分理處營業(yè)廳,從懷中的口袋里掏出一個塑料袋里面裝的零散的100元人民幣碎片。

網(wǎng)點主管主動問詢客戶需要什么幫助,大媽著急的說道,因家里老年人精神恍惚,在意識不清的情況下誤將700百元錢撕碎,銀行是否能幫忙拼湊兌換。網(wǎng)點主管接過口袋,將碎幣倒在桌上鋪開,大大小小的碎片參差不齊,為了及時兌換碎幣解決大媽的難題,網(wǎng)點主管向匯報分理處主任,安排分理處全員上陣齊心協(xié)力拼湊碎幣。在拼湊過程中,網(wǎng)點主管向客戶普及了不宜流通人民幣紙幣的判斷標準,及殘缺污損人民幣的兌換標準等知識,讓倆夫婦放心銀行定會盡全力幫助他們兌換碎幣降低損失。經(jīng)過了長達兩個小時的挑選和拼湊,圓滿的完成了7張人民幣拼接工作,并按照殘缺污損人民幣兌換標準為大媽兌換了相應(yīng)人民幣,大媽拿到兌換后的百元人民幣激動地說:“本來都沒報希望的,但是你們竟然幫我們兌換了,真的是太感謝你們了,不然錢就眼睜睜的沒了?!?/p>

分理處將以此為契機,持續(xù)加大殘損幣及不宜流通貨幣兌換的宣傳工作,普及不宜流通人民幣判斷標準,不斷做好殘缺污損人民幣的回收兌換工作,提升人民幣整潔度,踐行西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行的社會責(zé)任,為群眾辦實事解難題。

(符澤琨 韓敏)

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:康軍
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