2023-12-19 11:19:35
辦事群眾紛紛點(diǎn)贊政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效；投資企業(yè)送來錦旗感謝營(yíng)商環(huán)境一流；招商引資喜報(bào)頻傳，項(xiàng)目落地投產(chǎn)速度明顯加快……前三季度，清澗縣新增經(jīng)濟(jì)主體895個(gè)，同比增長(zhǎng)10.77%；簽約招商引資項(xiàng)目19個(gè)，總引資額28.29億元，到位資金12.31億元；營(yíng)商環(huán)境綜合考評(píng)全市第三。
今年以來，清澗縣堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，圍繞“生態(tài)立縣、產(chǎn)業(yè)富縣、文旅興縣”三大發(fā)展戰(zhàn)略，以項(xiàng)目強(qiáng)支撐、以服務(wù)優(yōu)環(huán)境、以作風(fēng)強(qiáng)保障，守住營(yíng)商環(huán)境的“綠水青山”，帶來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金山銀山”，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增加了強(qiáng)勁動(dòng)力和蓬勃活力。
如今的清澗，產(chǎn)業(yè)建設(shè)蓄勢(shì)聚能，城市面貌不斷改善，全域旅游提檔升級(jí)……優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境帶來的一系列連鎖反應(yīng)迸發(fā)出巨大能量。
01“幫辦代辦”暖人心
“我來辦理企業(yè)法人變更手續(xù)，遇到不懂的地方，工作人員會(huì)告訴我怎么操作，服務(wù)態(tài)度好、辦事效率高，讓人心情暢快?！比涨?，在清澗縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理完業(yè)務(wù)后，王艷霜對(duì)全程陪同她的幫辦代辦員豎起大拇指。
幫辦代辦員已成為清澗縣政務(wù)服務(wù)大廳的一道靚麗風(fēng)景線。他們由縣政務(wù)服務(wù)中心和各部門進(jìn)駐人員組成，統(tǒng)一身著印有“幫辦代辦”字樣的馬甲，見到前來辦事的群眾就會(huì)主動(dòng)上前詢問需要辦理業(yè)務(wù)的情況，并免費(fèi)提供咨詢、材料準(zhǔn)備等全流程服務(wù)?！ ≡诰唧w辦理過程中，“幫辦代辦”服務(wù)為重大項(xiàng)目開通綠色通道，實(shí)行特事特辦、委托代辦、跟蹤督辦、陪同協(xié)辦等服務(wù)方式。針對(duì)行動(dòng)不便、臥床等特殊群體，幫辦代辦員還會(huì)上門辦理，變“群眾找”為“干部跑”。今年以來，累計(jì)幫辦代辦事項(xiàng)103件，得到了辦事企業(yè)和群眾的一致好評(píng)?！ ≡O(shè)立在縣政務(wù)服務(wù)大廳的“局長(zhǎng)專窗”，也成為清澗縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一大亮點(diǎn)。該窗口由縣行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)輪流坐班，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處理企業(yè)和群眾在辦理事項(xiàng)過程中遇到的難點(diǎn)與堵點(diǎn)問題，讓前來辦事的企業(yè)和群眾在辦理特殊事項(xiàng)時(shí)有“門”可進(jìn)、難事辦成。目前，通過“局長(zhǎng)專窗”辦理事項(xiàng)18件，“解決不了的難題問局長(zhǎng)”成為辦事企業(yè)和群眾的底氣?！ 閺?qiáng)化黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作，充分發(fā)揮黨員干部引領(lǐng)示范作用，清澗縣行政審批服務(wù)局還推行“黨建+”服務(wù)模式，在政務(wù)服務(wù)大廳組建3個(gè)窗口服務(wù)黨小組，積極開展“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”等創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)窗口服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階?！ ∏鍧径酱倏h級(jí)35個(gè)部門和單位的1946項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，協(xié)調(diào)派駐部門對(duì)進(jìn)駐人員、事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化和日常評(píng)議監(jiān)測(cè)，真正實(shí)現(xiàn)“大廳之外無審批”?！ 拔覀儓?jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、實(shí)踐導(dǎo)向，在全系統(tǒng)樹立‘只為辦成想辦法，不為不辦找理由’的政務(wù)服務(wù)理念，讓‘清快辦’營(yíng)商環(huán)境品牌落地、落實(shí)?！鼻鍧究h行政審批服務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)說。
02便民服務(wù)“零距離”
今年“五一”前夕，電視劇《人生之路》主要取景地人生影視城吸引了眾多游客“打卡”。張娟麗瞅準(zhǔn)商機(jī)，準(zhǔn)備在這里開設(shè)關(guān)中風(fēng)味小吃店，但對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等證件的辦理一直犯愁，擔(dān)心審批耗時(shí)太長(zhǎng)導(dǎo)致店鋪不能按期營(yíng)業(yè)。
像張娟麗這樣的商戶，在人生影視城內(nèi)共有28家。眼見假期一天天臨近，游客也日漸增多，大家都擔(dān)心錯(cuò)失大好商機(jī)。清澗縣營(yíng)商辦得知這一情況后，組織審批、住建、消防等多個(gè)部門進(jìn)駐人生影視城現(xiàn)場(chǎng)辦公，把服務(wù)“窗口”設(shè)到群眾身邊，主動(dòng)上門為商戶集中辦理各類證件。僅僅半天時(shí)間，這里的商戶便都拿到了經(jīng)營(yíng)所需的證件，為假期期間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)保障?！ ∠硎芰苏呐姆?wù)后，商戶更加堅(jiān)定了扎根清澗的決心，也將熱情傳遞給前來參觀體驗(yàn)的游客?！拔逡弧奔倨?，人生影視城成為名副其實(shí)的“打卡地”，全縣累計(jì)接待游客17.56萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入8050萬元，游客人數(shù)和旅游收入是去年同期的16倍；中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”假期，人生影視城再次火爆“出圈”，并帶動(dòng)了清澗其他旅游景點(diǎn)的人氣，全縣累計(jì)接待游客13.99萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入3011.71萬余元?！ ≡趦?yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，清澗縣扎實(shí)開展項(xiàng)目審批提速、企業(yè)服務(wù)提質(zhì)、政務(wù)服務(wù)提標(biāo)、監(jiān)管執(zhí)法提效四大行動(dòng)，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好金牌“店小二”，真正把企業(yè)需求當(dāng)成發(fā)展需求，主動(dòng)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題，讓企業(yè)在本地順心、放心、安心、舒心發(fā)展。
制定發(fā)布項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單，深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革，全流程審批時(shí)限壓減；資源規(guī)劃部門土地組件時(shí)限和政府審查上報(bào)時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日內(nèi)；林業(yè)部門林地初審上報(bào)時(shí)限壓縮至7個(gè)工作日內(nèi)；電力部門160千伏安及以下小微企業(yè)全過程辦電時(shí)限壓縮至12個(gè)工作日內(nèi)……一系列惠企利民舉措的實(shí)施，正是清澗縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、不斷提升服務(wù)質(zhì)量的見證?！ ≡摽h還制定出臺(tái)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展14個(gè)方面的37條措施，針對(duì)現(xiàn)有87戶“五上”企業(yè)，“一對(duì)一”建立縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓、縣直部門包聯(lián)制度，組建入企服務(wù)專班，打好“降、免、退、緩、貸”組合拳，助力企業(yè)降低生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售、物流成本，使企業(yè)走出困境、擴(kuò)大產(chǎn)能，帶動(dòng)就業(yè)、提質(zhì)增效。
03吸引“候鳥”變“留鳥” 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是“候鳥經(jīng)濟(jì)”，哪里環(huán)境更適宜，各類市場(chǎng)主體就會(huì)飛去哪里。清澗縣廣大領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)此有充分的認(rèn)識(shí)，并通過優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境筑巢引鳳，吸引各類市場(chǎng)主體“候鳥”變“留鳥”?！ 扒鍧究h及時(shí)、高效的政務(wù)服務(wù)和一流的營(yíng)商環(huán)境，給我們留下了深刻的印象，也進(jìn)一步堅(jiān)定了我們?cè)谶@里投資興業(yè)的信心。”今年夏天，陜西華電新能源發(fā)電有限公司向清澗縣委、縣政府寫了一封感謝信，點(diǎn)贊該縣營(yíng)商環(huán)境好，對(duì)入駐投資企業(yè)全程跟進(jìn)、竭誠(chéng)服務(wù)?！ ￡兾魅A電新能源發(fā)電有限公司是一家致力于新能源項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的央企，2022年底取得清澗5萬千瓦復(fù)合光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)指標(biāo)。在項(xiàng)目落地過程中，清澗縣發(fā)改、自然資源、林業(yè)等相關(guān)部門對(duì)該企業(yè)不僅給予政策指導(dǎo)，還幫助其解決具體問題。 營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化，讓清澗縣逐漸成為一片“親商”的投資熱土、“興商”的立業(yè)之地，形成了對(duì)全國(guó)資源的強(qiáng)大吸引力。
近年來，該縣成功引進(jìn)西部糧倉(cāng)、北國(guó)棗業(yè)、陜果集團(tuán)、中盛集團(tuán)、斛盛集團(tuán)等龍頭企業(yè)。其中，阿里巴巴集團(tuán)旗下盒馬鮮生將這里打造成陜西首個(gè)“盒馬縣”，陜西外經(jīng)貿(mào)土地整理開發(fā)工程有限公司的農(nóng)牧光一體化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目成功落戶，投資5000萬元的清澗縣俊雅農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司進(jìn)入試生產(chǎn)階段，洛川田野生態(tài)養(yǎng)殖有限責(zé)任公司西馬家溝生豬養(yǎng)殖項(xiàng)目預(yù)計(jì)能帶動(dòng)清澗萬戶農(nóng)民從事養(yǎng)殖。
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