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陜西清澗縣“四色”工作法 引領化解涉稅矛盾新“楓”潮

2023-12-19 11:53:33   

今年以來,清澗縣稅務局設立集稅情收集、稅法服務、爭議調解、法律救濟、權益保護、風險防控等功能為一體的稅費爭議“清易調”工作室,創(chuàng)新運用“紅橙黃藍”四色工作法,以“預防到末梢,化解在起始,消滅在萌芽”為目標,將矛盾解決在基層,把風險防控于一線,進一步實現(xiàn)了“小事不出分局、大事不出縣局、矛盾就地解決”。

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“紅橙黃藍”四色工作法,充分吸收新時代“楓橋經(jīng)驗”,對重大、較大、輕微、較微矛盾爭議實行分級分類調解,對爭議簡單的“藍色”糾紛實行稅收管理員就地調解程序;對爭議明顯的“黃色”糾紛實行分局長調解程序;對分局難以解決的“橙色”糾紛實行“分局+縣局”聯(lián)動調解程序;對矛盾重重的“紅色”糾紛實行內外協(xié)同調解程序,借助多部門力量共同協(xié)商調解,力爭把爭議化解在一線。目前,“清易調”工作室已成功化解涉稅爭議24件,其中,橙色1件,藍色23件,爭議雙方現(xiàn)場滿意率和回訪滿意率均達到100%。

陜西某置業(yè)有限公司清澗縣分公司是一家房地產(chǎn)企業(yè),由于企業(yè)項目牽扯棚戶區(qū)改造,在繳納契稅方面征納雙方存在爭議。調解員了解完爭議原委后,根據(jù)“紅橙黃藍”四色工作法判定該爭議為“橙色”糾紛,第一時間與第二稅務分局負責人、稅務局公職律師、第一稅務分局契稅辦理人員組成“清易調”調解團隊,找準爭議源頭,通過上門走訪與企業(yè)負責人進行深入溝通,最終雙方達成一致意見,糾紛得到順利解決。

中國農(nóng)科新聞網(wǎng)-農(nóng)業(yè)科技報全媒體記者 符金壯 

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:符金壯
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