2023-12-26 14:27:59
近年來,安徽省六安市金安區(qū)城北鎮(zhèn)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將人民群眾的“急難愁盼”始終放在心上,進一步強化思想認識、強化作風建設(shè)、強化訴求解決,不斷推深做實“重暢決”工作。
強化思想認識,全鏈條壓實工作責任。城北鎮(zhèn)高度重視,成立“重暢決”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,著力構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)負總責,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,經(jīng)辦人員抓落實的閉環(huán)工作體系,全面壓實工作責任,明確工作要求。充分發(fā)揮群眾自治,形成集村兩委、老黨員、村干部、網(wǎng)格員為一體的調(diào)解體系,同頻共振、同向發(fā)力,促進群眾矛盾訴求化解在一線。
強化作風建設(shè),全過程亮化督查考核。城北鎮(zhèn)結(jié)合實際,規(guī)范“重暢決”群眾訴求辦理工作流程,明確登記、受理、交辦、辦結(jié)、督辦全流程程序體系,確保規(guī)范操作,讓群眾訴求受理及時、迅速交辦、盡快辦結(jié)。注重結(jié)果運用,樹立先進典型,將“重暢決”工作與干部評優(yōu)評先掛鉤,倒逼干部轉(zhuǎn)變作風,認真落實辦理,促進積案化解。
強化訴求解決,全閉環(huán)高效精準化解。城北鎮(zhèn)因地制宜,將群眾訴求分類辦理,根據(jù)事項復(fù)雜程度,科學(xué)設(shè)置辦理時限。對簡單問題實行“快速辦”,及時明確專人負責辦理,實現(xiàn)快速辦結(jié);對復(fù)雜問題“攻堅辦”,設(shè)置工作小組,明確責任任務(wù),統(tǒng)籌推進辦理,以水滴石穿的精神實現(xiàn)盡快辦結(jié);特殊問題“特殊辦”,定期會商研究,科學(xué)制定解決辦法,完善管理制度,確保常態(tài)長效。