2024-01-26 13:58:12
1月26日，春運的第一天，延安火車站加強運力運能安排，提供特色服務，提升廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感。
2024年春運自1月26日起至3月5日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天。延安火車站以“圣地情”黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務品牌為載體，以“花兒服務隊”為平臺，進一步拓展品牌內(nèi)涵、提升服務品質(zhì)，推出多項便民利民舉措，做了大量充分而細致的準備工作，讓旅客走得了，走得好。
2024年春運，延安站共計開行客車36.5對，除了淡季停運列車恢復開行2對，高峰線5對外，增開直通臨客列車5對（呼和浩特～重慶西Z4031/2次，呼和浩特東～武昌Z4335/6次，臨河～深圳東Z4181/2次，包頭～杭州Z4281/2次，呼和浩特～廣州K599/K600次），春運期間運力能夠滿足廣大旅客需求。
為了給旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務，延安火車站提供24小時服務臺問詢服務（電話0911-2662482），為旅客無償提供輪椅、擔架、應急藥品、針線包等服務;洗漱間配備“熱水寶”，為旅客提供熱水洗漱服務；在4個候車區(qū)及軟席候車室設置免費充電吧，設108個免費充電口；在衛(wèi)生間設置衛(wèi)生紙盒，為旅客免費提供衛(wèi)生紙。無障礙衛(wèi)生間確保服務設施齊全，維護到位，緊急呼叫按鈕作用良好，配備一次性坐便套，提供安全、衛(wèi)生的使用條件；在綜合服務中心、安檢口配備尼龍繩、膠帶、袋子等，方便旅客使用；設置獨立的母嬰候車室，并配有微波爐、熱奶器以及尿不濕等設備物品，隨時化解寶媽們出行中遇到的困難；車站在春運期間每個候車室設立便民餐桌，方便旅客“好看好用”。
延安火車站站長高鋒濤介紹,延安火車站作為陜北地區(qū)主要鐵路客運服務單位，承擔延安地區(qū)百姓南來北往的旅客運輸任務，2023年客發(fā)量309.6萬人。預計今年春運期間，延安車站將發(fā)送旅客30萬人，同比上年增幅30%，日均發(fā)送0.75萬人，預計短途客流需求較大，約有24萬人，占比在80%左右。整體客流較為平穩(wěn)，流向主要集中在陜北各縣市、西安、寶雞、北京、上海、包頭等方向。
農(nóng)業(yè)科技報-中國農(nóng)科新聞網(wǎng)記者張小雄
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