2024-01-26 15:51:43
“為確保來安康游客住的舒心、吃的放心、買的稱心, 安康市市場監(jiān)管局緊緊圍繞市政府關于做好春節(jié)期間假日旅游工作的部署要求,結合自身監(jiān)管職責,提早精準研判部署、細化夯實責任、綜合監(jiān)管施策,全力維護春節(jié)期間假日旅游市場秩序?!保痹?6日,在安康市舉行的2024年春節(jié)文旅活動新聞發(fā)布會上,該市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長胡高黎在回答記者提問時表示。
一是統(tǒng)籌監(jiān)管力量,夯實工作責任。圍繞“穩(wěn)價格、保安全、優(yōu)服務”的總體工作思路,制定印發(fā)了《2024年雙節(jié)期間穩(wěn)價保質和假日市場綜合監(jiān)管工作方案》,細化安排了各級市場監(jiān)管部門工作責任。1月16日,召開了全市穩(wěn)價保質暨春節(jié)假日旅游市場綜合監(jiān)管工作推進會,對市、區(qū)、鎮(zhèn)三級責任再次進行了全面落實。成立了市、縣兩級工作領導小組,建立了上下一體、貫通協(xié)調的統(tǒng)籌指揮調度體系。在工作中繼續(xù)實施“以市帶縣、市縣一體”和“三包三定”的工作機制,把市、縣、鎮(zhèn)三級監(jiān)管力量統(tǒng)籌使用、向一線基層下沉,持續(xù)壓實市局的包聯(lián)指導責任和縣區(qū)所的屬地監(jiān)管責任。
二是全面穩(wěn)定價格,守牢“四個安全”。緊盯春節(jié)假日期間重要民生商品和旅游市場價格監(jiān)管,加大對商超、農貿市場、餐飲飯店、文化娛樂、酒店住宿等場所的巡查力度,依法嚴厲查處哄抬價格、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等違法違規(guī)行為,著力規(guī)范價格秩序。從1月18日開始,由5名縣級領導帶隊,組成5個工作督導組,圍繞價格監(jiān)管、食品安全、藥品安全、特種設備安全、產品質量安全和消費投訴6項重點工作深入各縣區(qū)局,開展多輪次實地督導檢查,全面排查風險隱患,嚴守“四個底線”。截至目前,全市已出動執(zhí)法人員2390人次,檢查經(jīng)營戶5762戶次,糾正違規(guī)行為69起,立案查處42起。其中:檢查食品經(jīng)營單位4010戶次、特種設備使用單位385家次、旅游景區(qū)66個次,檢查商場、超市、集貿市場1280個次,檢查電商平臺、網(wǎng)絡經(jīng)營單位21戶次。
三是強化宣傳引導,加強價格監(jiān)測。聯(lián)合市發(fā)改委發(fā)布了《關于規(guī)范春節(jié)期間市場價格行為的提醒告誡函》,通過報紙、電視、網(wǎng)站等媒體面向社會公眾發(fā)布,引導市場經(jīng)營戶守法經(jīng)營。從1月20日開始,聯(lián)合市發(fā)改委啟動了線上線下價格監(jiān)測體系。從目前監(jiān)測情況看,全市居民生活必需品價格穩(wěn)定,酒店房價平穩(wěn)正常。將針對網(wǎng)絡銷售的價格和質量監(jiān)管,提前加大與第三方網(wǎng)絡銷售平臺的工作對接,并協(xié)調省局網(wǎng)監(jiān)處對中心城區(qū)30戶重點賓館酒店民宿在美團、攜程平臺的銷售價格、服務質量等情況進行監(jiān)測,為實施精準管控提供技術支撐。
四是暢通舉報受理,為游客服好務。春節(jié)假日期間,全市市場監(jiān)管部門將對熱點景區(qū)、網(wǎng)紅餐飲街區(qū)、兩站一場、高速路服務區(qū)等重點區(qū)域,實行市場監(jiān)管干部駐點監(jiān)管服務,遇到消費問題及時受理、現(xiàn)場處置,讓消費者感受到市場監(jiān)管干部就在他們身邊。并建立快速反應分隊,對游客和群眾的投訴,堅決做到“半小時對接處置,2小時有效辦理回復,特別復雜的12小時內全部辦結”,達到辦結率100%,滿意率100%,決不讓游客帶著問題、帶著遺憾離開安康。市民和游客如發(fā)現(xiàn)價格秩序或其它違法行為,請及時撥打12315、12345投訴舉報熱線,對涉旅投訴將在第一時間核查處置到位,切實營造安全放心的旅游消費環(huán)境,確保廣大市民和來安游客度過一個歡樂、祥和、安全的新春佳節(jié)。
農業(yè)科技報-中國農科新聞網(wǎng)記者 王革委