2024-02-06 10:53:49 陳可鑫
2023年以來(lái),商洛市商南縣緊緊圍繞“營(yíng)商環(huán)境突破年”活動(dòng),抓實(shí)基礎(chǔ)、做優(yōu)服務(wù)、深化改革,推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化再提升,為企業(yè)、群眾提供便利,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。
商南縣推出“一圖四單”,梳理完善276項(xiàng)行政許可事項(xiàng),繪制完成項(xiàng)目工程、市場(chǎng)主體登記變更以及民生領(lǐng)域等許可事項(xiàng)審批業(yè)務(wù)辦理流程圖197個(gè),網(wǎng)上公示行政許可事項(xiàng)子目錄清單188項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)清單66項(xiàng)、中介服務(wù)事項(xiàng)清單110項(xiàng)以及業(yè)務(wù)辦理材料清單204項(xiàng)。推進(jìn)全程網(wǎng)辦,建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開通政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào),接入“秦務(wù)員”手機(jī)APP等掌上平臺(tái),在線咨詢、預(yù)約辦理、業(yè)務(wù)查詢等多項(xiàng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“指尖辦”,全程網(wǎng)辦率達(dá)86%。實(shí)行跨省通辦,合作范圍拓展至3省8市19縣,簽訂“跨域通辦”戰(zhàn)略協(xié)議25個(gè),推動(dòng)9大類77個(gè)“高頻事項(xiàng)”實(shí)現(xiàn)異地通辦,累計(jì)受理辦結(jié)業(yè)務(wù)97件。
商南縣積極推行“幫代辦”服務(wù),組建項(xiàng)目審批工作專班,常態(tài)化深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)了解困難,落實(shí)專人跟蹤對(duì)接,實(shí)現(xiàn)“審前導(dǎo)辦、互動(dòng)聯(lián)辦、無(wú)縫快辦、全程跟辦”。定期組織發(fā)改、資源、環(huán)境、林業(yè)等部門集中辦公、聯(lián)評(píng)聯(lián)審,變過去“互為前置、依據(jù)前置”為“同步推進(jìn)、并聯(lián)審批”,及時(shí)解決難題24個(gè)。梳理周末及節(jié)假日延時(shí)預(yù)約高頻服務(wù)事項(xiàng)清單136項(xiàng),落實(shí)網(wǎng)辦專人8名,做到線上線下7x24小時(shí)服務(wù),累計(jì)辦理延時(shí)服務(wù)772件,解決了企業(yè)、群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”問題。
同時(shí),深化行政許可權(quán)改革,推進(jìn)“一枚印章管審批”,對(duì)劃轉(zhuǎn)的276項(xiàng)相對(duì)集中行政許可事項(xiàng),設(shè)置市場(chǎng)準(zhǔn)入、民生保障、工程項(xiàng)目等8個(gè)綜合審批窗口,派駐工作人員,優(yōu)化審批流程,做到“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”,全縣集中審批事項(xiàng)由法定辦理總時(shí)限4898天,減少到承諾辦理時(shí)限993天。以“專區(qū)集成辦理”“一件事一次辦”“一條熱線管接聽”等改革為切入點(diǎn),積極推進(jìn)企業(yè)職工退休、助殘扶困等15個(gè)“一件事一次辦”集成改革、“我要開藥店”等企業(yè)開辦20項(xiàng)“一件事套餐”服務(wù),精減申報(bào)材料50%以上,壓縮辦理時(shí)限80%以上。加快限時(shí)辦結(jié)制改革,嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、首辦負(fù)責(zé)、一次性告知等制度,做好前置服務(wù),對(duì)資料齊全的服務(wù)對(duì)象在用地規(guī)劃、工程規(guī)劃許可上,可在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),施工許可、規(guī)劃核實(shí)證明可在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),全流程業(yè)務(wù)辦理壓縮56天。截至2023年12月底,共受理、辦結(jié)各類政務(wù)服務(wù)和審批業(yè)務(wù)105021件,受理“12345”工單4119件,辦結(jié)4119件,辦結(jié)率達(dá)100%。