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舒城縣杭埠鎮(zhèn):人在網(wǎng)中走 事在格中辦

2024-04-02 15:05:38   

“街道窨井蓋出現(xiàn)破裂,存在安全隱患,請盡快處理!”舒城縣杭埠鎮(zhèn)街道(社區(qū))網(wǎng)格員在日常巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)街道有一污水井井蓋破損,出現(xiàn)松動塌陷跡象,影響過往車輛和行人出行,遂將問題上報(bào)到街道(社區(qū))為民服務(wù)中心,協(xié)調(diào)更換,直至銷號?!叭嗽诰W(wǎng)中走,事在格中辦”的一鍵調(diào)度,得益于村(社區(qū))實(shí)行的網(wǎng)格“四定工作法”:定格、定人、定責(zé)和定考,逐步推動微網(wǎng)格治理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)走上正規(guī)化、制度化。

杭埠鎮(zhèn)(街道)社區(qū)基于街區(qū)布局和人口分布,劃分多個(gè)網(wǎng)格,配備專屬網(wǎng)格員,開展月度周期化業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面把握責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人、事、物,繪出民情地圖,摸清底數(shù),落實(shí)政策宣傳、風(fēng)險(xiǎn)排查、矛盾糾紛化解、民事代辦、環(huán)境整治等工作,點(diǎn)對點(diǎn)打通服務(wù)“最后一公里”,讓“多面手”網(wǎng)格員隊(duì)伍成為村(社區(qū))干部的有效助力。

為提升服務(wù)效能,村(社區(qū))依托矛盾糾紛化解平臺,健全平臺問題發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、下派、結(jié)案閉環(huán)式管理,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,簡化服務(wù)流程。數(shù)據(jù)的積累讓網(wǎng)格工作實(shí)效更為透明化,街道(社區(qū))適時(shí)調(diào)整考核細(xì)則,將平臺群眾滿意度和個(gè)人工作履職情況作為考核標(biāo)準(zhǔn),制定量化考核表,由村“兩委”干部提出考評意見,最終結(jié)果納入網(wǎng)格員評獎評優(yōu)、績效發(fā)放和工作續(xù)約的依據(jù),激發(fā)網(wǎng)格員工作活力。

網(wǎng)格無小事,枝葉總關(guān)情。杭埠鎮(zhèn)將持續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向,優(yōu)化網(wǎng)格治理模式,提高隊(duì)伍精細(xì)化管理水平,深耕細(xì)作,用網(wǎng)格繡花針織密千家線,織就鄉(xiāng)村治理和諧篇章。

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:盧晶
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