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甘肅隴南武都:“熱心大姐”調(diào)解室 巧解百姓“千千結”

2024-04-11 10:58:59   

自江北街道掛牌“熱心大姐”調(diào)解室以來,“熱心大姐”張玉瑛和調(diào)解室的工作人員始終把維護社區(qū)和諧穩(wěn)定作為工作目標,不僅在出現(xiàn)矛盾時積極出面調(diào)解,還會主動出擊發(fā)現(xiàn)問題,對情感、婆媳、撫養(yǎng)、贍養(yǎng)等隱形矛盾和風險隱患主動、高效排查化解。

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“咱們1期的住戶前段時間反映,家里的供水管道有問題,經(jīng)常漏水,不知道你們現(xiàn)在協(xié)調(diào)得怎么樣了?”在江北街道“熱心大姐調(diào)解室”,“熱心大姐”張玉瑛正在和物業(yè)公司的工作人員一起跟進近期群眾反映的煩心事,確保事事有回應,件件有著落。

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“熱心大姐”張玉瑛從言傳身教、法治建設、文明衛(wèi)生、二十四孝等方面入手,通過議事亭和文化長廊,引導居民遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法,真正做到了小事不出社區(qū)、大事不出街道,架起了服務群眾的“連心橋”,也成為全區(qū)基層治理工作中一道亮麗的風景。

“我們江北街道熱心大姐調(diào)解室已經(jīng)運行3年半了,累計調(diào)解各類矛盾糾紛20多件(次),社會反響特別好。今后我們會繼續(xù)發(fā)揮作用,努力將小區(qū)的鄰里糾紛、家庭矛盾化解在萌芽狀態(tài),使我們的小區(qū)更加美麗、和諧?!睙嵝拇蠼銖堄耒f。(王治)

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:任軍輝
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