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5月16日下午，六安聯(lián)通隆重召開“聯(lián)通好服務 用戶為客戶”服務標兵/服務之星爭創(chuàng)活動暨窗口服務為民承諾升級發(fā)布會，六安聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理張永啟動活動并致辭。他強調(diào)作為國資央企，六安聯(lián)通始終堅守“人民郵電為人民”的初心，堅持“客戶為本、服務為上”的理念，致力于為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的通信服務。

此次服務承諾會上，六安聯(lián)通五大服務窗口—營業(yè)廳、智家工程師、10010熱線、政企客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理以及中國聯(lián)通APP運營團隊均公開發(fā)表了服務承諾，這些承諾涵蓋了服務態(tài)度、響應速度、專業(yè)能力、定制方案等多個方面，旨在全方位提升中國聯(lián)通的服務標準、滿足客戶的多樣化需求。同時，為進一步加強社會監(jiān)督，提升服務質(zhì)量，六安聯(lián)通特別聘請了一批服務質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督其服務承諾的履行情況，這些監(jiān)督員來自各行各業(yè)，他們將對聯(lián)通窗口服務進行監(jiān)督和評估，潘岳林副總經(jīng)理為服務質(zhì)量監(jiān)督員頒發(fā)了聘書。

下一步，六安聯(lián)通將踐諾升級行動，進一步鞏固拓展主題活動成果，推動全面服務、主動服務落地。六安聯(lián)通將秉承“人民郵電為人民”的初心使命，牢記“辦實事、解民憂”的重要任務，切實將“聯(lián)通好服務、用心為客戶”為民承諾落到實處。