2024-06-17 14:43:11 楊成
近年來(lái),安徽省六安市霍山縣落兒嶺鎮(zhèn)推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層社會(huì)治理新模式,發(fā)動(dòng)黨員干部、網(wǎng)格員深入群眾排民憂、解民難,堅(jiān)持以“民心+需要+滿意”三步走,堅(jiān)持“內(nèi)外兼修”,下足“繡花”功夫,盡心盡力為群眾辦好事、辦實(shí)事,真正讓群眾的心聲“落地有聲”。
在體制機(jī)制上下功夫。依托“黨建+全科網(wǎng)格”,建立矛盾糾紛排查機(jī)制,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)群眾走訪全覆蓋,駐村點(diǎn)長(zhǎng)、村書(shū)記對(duì)全村群眾每季度至少走訪1次,包片鎮(zhèn)村干部對(duì)片區(qū)群眾每月至少走訪1次,網(wǎng)格員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)群眾每周至少走訪1次,及時(shí)有效排查化解各類矛盾糾紛。實(shí)行大調(diào)解機(jī)制,全力打造便捷高效的“一站三中心”,整合綜治、公安、司法等力量,強(qiáng)化行業(yè)專業(yè)調(diào)解組織作用,對(duì)重難點(diǎn)問(wèn)題召開(kāi)矛盾糾紛聯(lián)席會(huì)議集體研究,實(shí)現(xiàn)調(diào)解全能全面、及時(shí)高效。
在民聲民意上見(jiàn)行動(dòng)。推動(dòng)“黨建+信訪”深度融合,鎮(zhèn)黨委主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪下訪,深入田間地頭,當(dāng)好群眾意見(jiàn)的傾聽(tīng)者,以最接地氣的方式了解民情民意,化解群眾的矛盾問(wèn)題。以鎮(zhèn)村黨員干部為主體,以村民組長(zhǎng)為觸手,以日常工作、文娛活動(dòng)、走訪宣傳為載體,收集社情民意,了解民聲民愿。以村為單位,吸納鄉(xiāng)賢名士、離退休老黨員老干部等人員,每村建立1支“落地有聲”志愿者調(diào)解隊(duì)伍,確保第一時(shí)間解決群眾糾紛。
在提升服務(wù)上求實(shí)效。推進(jìn)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”,舉辦法律明白人培訓(xùn)班,開(kāi)展法律咨詢活動(dòng),宣傳國(guó)家法律法規(guī)和農(nóng)村基本政策,鼓勵(lì)群眾學(xué)法知法用法,強(qiáng)化運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾糾紛的能力。充分利用“無(wú)事找書(shū)記”和警民議事廳等微信群,暢通群眾反映訴求渠道,多方位公布綜治中心、政府值班室電話,確保群眾訴求有地反映、及時(shí)反映。組建“落地有聲”志愿服務(wù)隊(duì),在廣泛開(kāi)展暖民心行動(dòng)、安全教育等惠民利民宣傳的同時(shí),結(jié)合落兒嶺旅游大鎮(zhèn)的實(shí)際,以志愿服務(wù)保障旅游發(fā)展,營(yíng)造平安、和諧的旅游環(huán)境。
“落地有聲”為民服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),解決群眾訴求1000余件,主動(dòng)化解矛盾糾紛350余件,基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平明顯提高,群眾獲得感幸福感顯著提升。