2024-06-24 15:42:23 賀曉黎 白慧臣 李林澤
2024年6月21日8時(shí)許，靖邊縣天賜灣收費(fèi)站正值交接班，一輛陜A開(kāi)頭的商務(wù)車(chē)打開(kāi)雙閃緩慢從出口匝道駛?cè)胩熨n灣收費(fèi)站出口，當(dāng)班票證員發(fā)現(xiàn)此車(chē)異常，急忙跑過(guò)去詢(xún)問(wèn)情況，需不需要提供幫助。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，他們來(lái)自山東省肥城市，此行他們要去往榆林市考察清潔能源項(xiàng)目，中途車(chē)輛發(fā)生了機(jī)械故障。
了解情況后票證員及時(shí)上報(bào)值班站長(zhǎng)，站長(zhǎng)迅速組織人員將車(chē)輛停放至安全區(qū)域并聯(lián)系救援車(chē)輛，隨后將司乘帶到職工餐廳為受困司乘提供早餐，吃到熱騰騰的早餐。吃過(guò)早餐后，工作人員們又熱情的為大家送上了收費(fèi)站員工們親手在大山里摘得杏子，“今天讓我們感受到了好客陜西的溫度”，這一句句看似無(wú)心的夸贊，正是對(duì)天賜灣收費(fèi)站“守護(hù)司乘出行，展示交控形象”工作的高度認(rèn)可。不一會(huì)兒，救援車(chē)輛及時(shí)趕到，滯留收費(fèi)站的司乘們與天賜灣收費(fèi)站工作人員揮手道別，再次對(duì)熱情的服務(wù)表示感謝。一次延伸服務(wù)，傳遞暖暖溫情，交織成最溫馨的一幅畫(huà)面。
一次小小的愛(ài)心奉獻(xiàn)，一群有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)钠胀ǜ咚偾嗄?，始終把提升司乘人員的滿(mǎn)意度、幸福感作為不懈的追求，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了交通服務(wù)人員的精神和力量。
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