2024-07-18 16:04:51
今年以來，寶雞市鳳翔區(qū)公證處積極推行優(yōu)化服務方式、簡化辦證流程、精簡證明材料、縮短辦證期限等多項便民利民措施，以實際行動踐行“公證減證便民提速”服務理念。
完善服務機制 推出多項便民舉措
通過建立“首問負責制、一次性告知、最多跑一次、限時辦結”等工作機制，運用電話、網(wǎng)絡咨詢告知辦證條件、程序、期限和提供資料，解決群眾來回跑問題，對于事實清楚、資料齊全、法律關系簡單的公證事項實現(xiàn)當事人只跑一次公證機構即可辦好公證書。
持續(xù)精簡公證證明材料 探索“容缺受理”
嚴格落實司法部《公證事項證明材料清單（2023）年版》和陜西省司法廳《關于進一步做好公證證明材料清單管理工作的通知》文件要求，全面推行“公證證明材料清單制”，沒有明確規(guī)定或者不必要的證明材料不讓當事人提供，主動加強與民政、不動產(chǎn)、公安部門的溝通協(xié)調(diào)，為群眾準備材料提供方便。對于需要調(diào)查核實的證明材料及時調(diào)查核實，同時對城區(qū)內(nèi)的外出核實免收調(diào)查核實費用。
對于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請，先“容缺受理”，在當事人補齊材料并符合出證條件后及時出具公證書。
壓縮辦證期限 提升公證服務效能
嚴格落實陜西省司法廳辦公室《關于壓縮公證辦理期限的通知》，按照《陜西省公證辦理提速清單（2024）年版》的要求，對法律關系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項，將出具公證書的期限分別縮短至5個工作日或者10個工作日以內(nèi)，并結合實際對于委托、聲明等事實清楚、材料充分的公證事項已經(jīng)做到“當日出證”。
根據(jù)辦證群眾的實際需求，建立有條件的上門服務機制，對于低保戶、重度殘疾人、高齡老人等困難群體提供加急即時服務，經(jīng)申請批準適當減免公證費用，讓辦事群眾在公證服務中切實感受到滿滿的溫暖。（鳳翔區(qū)宣）
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