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“面對(duì)面、零距離” 解決群眾困難

——陜西省漢中市南鄭區(qū)黎坪鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)區(qū)人大代表議案建議

2024-08-28 13:23:33   

“每次辦理業(yè)務(wù)都需要去新集鎮(zhèn)辦理,從我們黎坪村騎車到集鎮(zhèn),再?gòu)募?zhèn)到新集鎮(zhèn)郵儲(chǔ)銀行,辦理個(gè)業(yè)務(wù)將近80公里的路程,我們這老年人多,腿腳又不利索,每次下去辦理個(gè)業(yè)務(wù)太不方便了,你們能上來(lái)給我們辦理業(yè)務(wù)大大的解決了我們的實(shí)際困難,真的太感謝你們了?!标兾魇h中市南鄭區(qū)黎坪村原黨支部書記陳秀富說(shuō)道。

群眾無(wú)小事,細(xì)微見真情。這是大部分群眾內(nèi)心的真實(shí)反映,也折射黎坪鎮(zhèn)各級(jí)干部始終把人民群眾的期盼放在重要位置。

3月6日,在南鄭區(qū)第十八屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議中,邢秀珍、劉成富等區(qū)代表提出:“黎坪鎮(zhèn)地處山區(qū)出行不便,老年人較多且鎮(zhèn)上沒(méi)有郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),社??せ?,卡密碼設(shè)置等業(yè)務(wù)無(wú)法快捷辦理,希望能夠在黎坪鎮(zhèn)設(shè)立郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)辦理點(diǎn),解決群眾困難”的建議。為全面落實(shí)好代表議案建議,提升承辦力度和代表滿意度,鎮(zhèn)人大采取查看會(huì)商、強(qiáng)力督辦的方式,多措并舉把代表議案、建議落到實(shí)處。

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7月10日,南鄭區(qū)政府金融辦、郵儲(chǔ)銀行南鄭分行相關(guān)負(fù)責(zé)同志到該鎮(zhèn)就該議案進(jìn)行溝通協(xié)商,拿出了“到山區(qū),面對(duì)面,零距離”的解決措施。為切實(shí)幫助解決這一“困難群體”的現(xiàn)實(shí)難題,鎮(zhèn)人大持續(xù)與郵儲(chǔ)銀行南鄭分行對(duì)接,保證代表議案、建議全面落到實(shí)處。                   

鎮(zhèn)人大就議案訴求及時(shí)統(tǒng)計(jì)需要辦理金融業(yè)務(wù)的群眾,8月26日,郵儲(chǔ)銀行南鄭分行走出營(yíng)業(yè)廳,走進(jìn)村(社區(qū)),主動(dòng)上門開展“適老”便民金融服務(wù),為老年客戶辦理社??せ?、卡密碼重置、解除非柜面限制等業(yè)務(wù)。

下一步,郵儲(chǔ)銀行南鄭分行將堅(jiān)持把辦好民生實(shí)事作為金融服務(wù)出發(fā)點(diǎn),增加主動(dòng)上門辦理金融業(yè)務(wù)的頻率,切實(shí)提升群眾面對(duì)面金融服務(wù)的獲得感和幸福感,為廣大群眾提供有溫度、更貼心的金融服務(wù)。同時(shí),鎮(zhèn)人大也將持續(xù)跟進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表的議案建議,廣泛聽取人民群眾的呼聲,切實(shí)履行鎮(zhèn)人大的職責(zé),急群眾之所急、解群眾之所難。

通訊員 楊卓 中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)記者 康軍

來(lái)源:中國(guó)農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:馮玉龍
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