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簡陽:“一對一”VIP服務(wù),以真招實(shí)招為企業(yè)紓困解難

2024-09-11 15:08:57   

把全力以赴拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)作為第一位任務(wù)。連日來,簡陽市積極開展“進(jìn)萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作,以真招實(shí)招為企業(yè)紓困解難,增強(qiáng)發(fā)展信心,著力推動經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升,推動經(jīng)濟(jì)量質(zhì)齊升。而這一切的基石,正是不斷優(yōu)化提升的營商環(huán)境。

當(dāng)前簡陽市委堅定不移把優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號工程”,明確提出“到2027年,市場化法治化國際化營商環(huán)境建設(shè)成效進(jìn)一步顯現(xiàn)”的目標(biāo)。這一目標(biāo),不僅是對企業(yè)的承諾,更是提升城市競爭力的必要手段,同時,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

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惠企服務(wù)專窗:政策紅利的“直通車”

走進(jìn)簡陽市政務(wù)服務(wù)大廳,一個醒目的“惠企服務(wù)專窗”映入眼簾。這里,是企業(yè)獲取政策紅利的“快車道”。專窗內(nèi),工作人員正忙碌地整理著各類惠企政策,通過“主播說、專人講”等創(chuàng)新方式,將復(fù)雜的政策條文轉(zhuǎn)化為生動易懂的語言,確保每一項(xiàng)優(yōu)惠政策都能精準(zhǔn)、及時地送達(dá)企業(yè)手中。

截至目前,專窗已梳理發(fā)布惠企政策10條、申報事項(xiàng)23項(xiàng),成功助力9家企業(yè)申報政策資金共計332萬元。這些資金如同春雨般滋潤著企業(yè)成長的土壤,為企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新、市場拓展提供了強(qiáng)有力的支持。

熱線服務(wù)專席:企業(yè)難題的“聽診器”

“您好,這里是簡陽市12345助企熱線,請問有什么可以幫您?”在簡陽市的助企熱線專席,這樣的對話每天都在上演。這里,是企業(yè)反映問題、尋求幫助的“溫暖港灣”。

專席配備專人24小時值守,確保企業(yè)訴求能夠得到全天候受理和快速處理反饋。對于企業(yè)反映的急難愁盼問題,專席采取提級提速辦理的方式,力求實(shí)現(xiàn)當(dāng)日件當(dāng)日畢。今年以來,熱線已受理企業(yè)訴求230余條,辦結(jié)率高達(dá)100%,企業(yè)滿意率更是達(dá)到了98%。

企業(yè)服務(wù)專班:一對一的“貼心管家”

在簡陽,每一個重點(diǎn)項(xiàng)目背后,都有一支由“一對一”服務(wù)專員組成的企業(yè)服務(wù)專班。他們深入企業(yè)一線,為企業(yè)提供從項(xiàng)目招引到落地建設(shè)的全方位、一站式服務(wù)。從政策解讀到手續(xù)辦理,從難題協(xié)調(diào)到資源對接,專班成員總是沖鋒在前,確保企業(yè)能夠輕裝上陣、快速發(fā)展。

今年以來,企業(yè)服務(wù)專班已先后為在簡企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)100余次,解決了許多企業(yè)面臨的實(shí)際困難。這種“全程幫辦+靠前輔導(dǎo)”的工作模式,不僅讓企業(yè)辦事少跑路,更讓企業(yè)感受到了簡陽黨委政府的溫暖與關(guān)懷?!昂嗞柕臓I商環(huán)境越來越好,我們在這里發(fā)展很有信心!”這是多個企業(yè)家對簡陽市營商環(huán)境的由衷贊嘆。他們紛紛表示,簡陽市通過搭平臺、建機(jī)制、優(yōu)服務(wù)等一系列舉措,有效疏通了企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)與堵點(diǎn),讓企業(yè)投資放心、創(chuàng)業(yè)安心、發(fā)展順心。

好的營商環(huán)境就像陽光、水和空氣,讓企業(yè)紛至沓來,而這也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)和關(guān)鍵一環(huán)。簡陽市在優(yōu)化營商環(huán)境的路途上,并未止步于“三?!狈?wù)的深化,而是將視野拓展至招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、政務(wù)服務(wù)等多個關(guān)鍵領(lǐng)域,持續(xù)加碼,力求在每一個環(huán)節(jié)都為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。簡陽市行政審批局加速政務(wù)服務(wù),提升公眾滿意度;簡陽市經(jīng)科信局實(shí)施“一對一”精準(zhǔn)服務(wù),助力企業(yè)出海搶單、拓市場;簡陽臨空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園提供全鏈條幫代辦,精準(zhǔn)對接企業(yè)需求;空天產(chǎn)業(yè)功能區(qū)則以龍頭為引,精準(zhǔn)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈,積極構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈;簡陽市公安局簡化出入境手續(xù),推動出入境證件業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”;簡陽市商務(wù)局則聚焦消費(fèi)升級,引進(jìn)首店品牌,繁榮夜間經(jīng)濟(jì)……簡陽市各級各部門立足工作實(shí)際,持續(xù)優(yōu)化環(huán)境,激發(fā)市場活力,以營商環(huán)境的“軟實(shí)力”構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。

近年來,簡陽市以前所未有的決心和力度全面創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境,中共簡陽市第十六屆委員會第七次全體會議暨市委經(jīng)濟(jì)工作會議上《關(guān)于依托智慧蓉城建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境的實(shí)施意見》審議通過。標(biāo)志著簡陽市正式吹響了推進(jìn)營商環(huán)境再優(yōu)化、再升級的沖鋒號角。

去年12月25日,簡陽市民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組第二次全體會議暨民營企業(yè)家座談會重申支持與服務(wù)并重,為民營經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航,強(qiáng)調(diào)解決企業(yè)難題、拓展市場及打造一流環(huán)境的重要性。

今年5月,簡陽市民營經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組2024年第一次全體會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了營造一流營商環(huán)境的堅定立場,指出,要以優(yōu)質(zhì)環(huán)境為基石,助力企業(yè)成長壯大,通過拓寬服務(wù)渠道、精準(zhǔn)解決企業(yè)難題,為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,主動為企業(yè)家服務(wù),把企業(yè)家當(dāng)自家人,把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情,滿腔熱情,用心用情為企業(yè)服務(wù),為企業(yè)家服務(wù)。

簡陽市委十六屆八次全會及近期召開的市委工作會議等市委重要會議,均對優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行了深入部署安排。這一系列舉措充分展現(xiàn)了簡陽市委、市政府對優(yōu)化營商環(huán)境的高度重視與堅定決心,旨在通過全方位、多層次的努力,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)環(huán)境,推動簡陽市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。

今年,簡陽將以依托智慧蓉城建設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境為主線,深入推進(jìn)營商環(huán)境6.0政策,依托12345親清在線服務(wù)平臺,全力推進(jìn)穩(wěn)定公平且可及的營商環(huán)境建設(shè)工程,以提升經(jīng)營主體獲得感為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅持改革引領(lǐng)、數(shù)字賦能、整體協(xié)同、終端問效、安全可控,圍繞企業(yè)全生命周期發(fā)展需求,統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政策要素“一網(wǎng)通享”、企業(yè)訴求“一鍵回應(yīng)”、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”,積極賦能營商環(huán)境再優(yōu)化,加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,為加快打造“天府門戶、空港簡陽”,建設(shè)以人為核心的現(xiàn)代化港產(chǎn)城鄉(xiāng)融合示范城市,為繪就中國式現(xiàn)代化萬千氣象簡陽新畫卷貢獻(xiàn)力量。(胡禹)

來源:中國農(nóng)科新聞網(wǎng)
編輯:王金鵬
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