2024-09-24 14:10:40 李瓊
“能不能讓我們這附近的老舊小區(qū)多些小餐飲或者便捷路邊攤之類的啊！”家住棉麻小區(qū)的徐阿姨和鄰居李伯伯來到徐崗社區(qū)“家門口議事廳”反映稱“南譙中路這一帶多為老舊小區(qū)，周邊配套設施較滯后，附近鮮有便利小吃及小餐飲店，平時想買點能臨時果腹的去處也沒有。只能跑你們這兒來求助看看有沒有什么好的解決辦法了！”
了解事情原委后，“家門口議事廳”的工作人員隨即召開會議研究討論如何滿足轄區(qū)老舊小區(qū)居民日常便捷生活的相關事宜。經(jīng)轄區(qū)內(nèi)實地走訪調(diào)研，棉麻小區(qū)南、北兩面有一大一小兩塊停車場，南面大停車場停車較為方便且已能滿足周圍居民需求，北面停車場經(jīng)常處于閑置狀態(tài)沒有得到充分有效利用。在“家門口議事廳”工作人員與小區(qū)居民代表、城管執(zhí)法、交警等多部門多次就此問題協(xié)商議事后，最終，通過大家共同不懈努力，將不影響交通及市容環(huán)境的這塊約200平方米的棉麻小區(qū)北側(cè)停車場閑置地設置成便民疏導點，由社區(qū)統(tǒng)一設計、制作便民攤車，本著“合理利用、規(guī)劃經(jīng)營、便民便利”的管理原則，集中安置疏導零散無序的流動攤點在此處集中有序規(guī)范經(jīng)營。
“確實很方便，為社區(qū)點贊！”“不用再打游擊戰(zhàn)了！”不管是從附近居民的感受體會里，還是流動攤主的反饋中，都能看出便民疏導點的設置是一個多贏的舉措。一方面，便民疏導點給居民以極大的生活便利。吃個早點、買個小吃等這些生活瑣事，多數(shù)居民都希望能在家門口辦妥，便民疏導點使周邊居民部分日常生活問題得到了有效解決；另一方面，便民疏導點讓流動攤販有了穩(wěn)定的經(jīng)營場所，利于吸納下崗、失業(yè)等困難群體就業(yè)。棉麻小區(qū)便民疏導點的設置，是從群眾的真實需求出發(fā)、及時回應群眾期盼的舉措，解決的是民生問題。
這是近日發(fā)生在安徽省滁州市南譙區(qū)銀花街道徐崗社區(qū)“家門口議事廳”的一件事，也是徐崗社區(qū)不斷創(chuàng)新基層治理舉措的工作縮影?！凹议T口議事廳”依托銀花街道徐崗社區(qū)新時代文明實踐站，由社區(qū)兩委班子成員擔任負責人，在志愿服務活動中發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀志愿者，業(yè)主群內(nèi)挖掘一批熱心群眾，“聯(lián)合黨委共建單位黨員”、“轄區(qū)在職黨員”中吸納一批實干的黨員及部分物業(yè)工作人員為成員，聚焦社區(qū)熱點、難點問題，共同為社區(qū)治理出謀劃策。工作方法采用“三事工作法”，即聽鄰說事、請鄰議事、幫鄰辦事。議事內(nèi)容涵蓋民生服務、綜合治理、矛盾糾紛、生態(tài)環(huán)境、物業(yè)管理等方面，議事形式包括現(xiàn)場議事、線上說事、民情座談會等。社區(qū)也會不定期組織相關群體開展“家門口聊天議事”，就當前社區(qū)熱點、小區(qū)重點、居民難點問題充分聽取和征求群眾意見建議?？梢哉f，這里既是小區(qū)居民的服務活動陣地，也是化解小區(qū)居民訴求的協(xié)商平臺。
同時，徐崗社區(qū)進一步創(chuàng)新服務舉措，將轄區(qū)內(nèi)25個小區(qū)樓道微信群迭代升級為“指尖上的家門口議事廳”，“線上、線下”深度挖潛，隨時隨地收集群眾身邊需求，將群眾意見信息集中梳理提交在“家門口議事廳”進行協(xié)商，及時解決居民的“急難愁盼”， 實現(xiàn)社情民意收集的“掌上化”和“實時化”，真正做到小事不出小區(qū)，大事不出社區(qū)，問題及時就地化解。
今年以來，銀花街道徐崗社區(qū)堅持黨建引領社區(qū)發(fā)展，立足實際因地制宜謀創(chuàng)新，推動轄區(qū)居民在社區(qū)治理上下好“先手棋”，打好“主動仗”。通過打造“家門口議事廳”，形成“社區(qū)事，大家議”的治理新模式，成功把社區(qū)、物業(yè)和群眾串聯(lián)起來，激發(fā)了群眾的參與意識，使得人與人之間的交流橋梁緊密相連，讓群眾在家門口“鄰”聽心聲，“議”出美好，在提高居民自主解決問題主動意識的同時，還增強了居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，進一步提升了社區(qū)的向心力和凝聚力。
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