2024-10-08 17:54:53
近日,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行北大街分理處負(fù)責(zé)人了解到轄區(qū)一服裝賣場數(shù)十名員工急需辦理工資卡發(fā)放工資,因生意繁忙無法到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,北大街分理處抓緊動(dòng)快,組織員工上門辦理銀行卡,將銀行服務(wù)窗口送到服裝賣場,贏得了客戶的稱贊。
在辦理現(xiàn)場,北大街分理處員工積極為客戶開卡、開立手機(jī)銀行,耐心地指導(dǎo)客戶如何操作使用,通過現(xiàn)場演示,讓客戶切實(shí)感受到了手機(jī)銀行的高效,同時(shí),為客戶講解了出租、出借銀行卡相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)定及用卡安全,溫馨提醒客戶正確使用銀行卡,提升自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)?,F(xiàn)場還對有資金需求的企業(yè)員工進(jìn)行線上授信測試和信用卡辦理,為客戶提供了信貸支持。
此次外拓活動(dòng)共辦理銀行卡11張,成功開立手機(jī)銀行11戶,網(wǎng)絡(luò)支付綁卡11張,營銷辦理信用卡5張,取得了不錯(cuò)效果。后期,西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行北大街分理處將不斷加強(qiáng)與客戶的溝通與交流,了解客戶需求,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,以飽滿的熱情和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)積極投身于金融服務(wù)工作中。
文/圖 呂昊巖 王華軍